playLive Events ne fonctionne pas? problème ou bug?

playLive Events ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-01-16 par Die Favoriten Gesellschaft für Markenerlebnisse mbH

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Problèmes courants de l'application playLive Events et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application playLive Events sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application playLive Events.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions playLive Events iPhone

playLive Events iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application playLive Events iOS
playLive Events sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application playLive Events Android

playLive Events a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur playLive Events
playLive Events a un écran noir

Problèmes et solutions playLive Events iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone playLive Events :

playLive Events iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application playLive Events iOS
playLive Events sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application playLive Events qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application playLive Events ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application playLive Events sur iPhone :

Le redémarrage de l'application playLive Events permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application playLive Events sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application playLive Events.
3. Faites glisser l'application playLive Events vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application playLive Events vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez playLive Events. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application playLive Events pour iPhone :
La désinstallation de playLive Events de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application playLive Events. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller playLive Events sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client playLive Events ou visitez la page de contact playLive Events pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone playLive Events incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application playLive Events pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc playLive Events (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS playLive Events Here →

Problèmes et solutions de l'application playLive Events Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec playLive Events sur Android ?

playLive Events a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur playLive Events
playLive Events a un écran noir

Comment réparer l'application playLive Events ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application playLive Events se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application playLive Events :

Forcer l'arrêt de l'application playLive Events
Si playLive Events ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application playLive Events.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que playLive Events est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application playLive Events et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application playLive Events :
La suppression des données de l'application playLive Events restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application playLive Events dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application playLive Events.

Comment réparer playLive Events incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet playLive Events sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application playLive Events. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec playLive Events. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application playLive Events et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application playLive Events et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application playLive Events.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc playLive Events sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android playLive Events Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Die Favoriten Gesellschaft für Markenerlebnisse mbH, les développeurs de playLive Events.

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PlayLive Events ajoute beaucoup de valeur à votre expérience en direct sur mesure lors de l'un de nos événements: à portée de main, vous aurez tout sur les lieux, l'agenda, les artistes, les haut-parleurs et le programme parallèle, ainsi que des informations exclusives sur les coulisses. Autrement dit: PlayLive Events est votre compagnon d'événement en direct intelligent. Remarque: Pour utiliser playLiveEvents, vous aurez besoin d'un lien d'invitation à l'un de nos événements.