Whatizis ne fonctionne pas? problème ou bug?

Whatizis ne fonctionne plus

Publié par Monument SAS on 2023-12-04

Vous avez une minute ? Vous êtes en balade à Paris ou à Rennes ? Whatizis
est VOTRE NOUVEAU GUIDE PRIVÉ DANS L'ESPACE PUBLIC, disponible 7/7. Il répond
instantanément à la question numéro 1 des visiteurs à un guide : c'est quoi
ce monument ? Nos guides-conférenciers racontent les monuments iconiques,
célèbres ou insolites.

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Problèmes courants de l'application Whatizis et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Whatizis sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Whatizis.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Whatizis iPhone

Whatizis iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Whatizis iOS
Whatizis sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Whatizis Android

Whatizis a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Whatizis
Whatizis a un écran noir

Problèmes et solutions Whatizis iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Whatizis :

Whatizis iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Whatizis iOS
Whatizis sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Whatizis qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Whatizis ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Whatizis sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Whatizis permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Whatizis sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Whatizis.
3. Faites glisser l'application Whatizis vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Whatizis vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Whatizis. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Whatizis pour iPhone :
La désinstallation de Whatizis de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Whatizis. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Whatizis sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Whatizis ou visitez la page de contact Whatizis pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Whatizis incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Whatizis pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Whatizis (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Whatizis Here →

Problèmes et solutions de l'application Whatizis Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Whatizis sur Android ?

Whatizis a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Whatizis
Whatizis a un écran noir

Comment réparer l'application Whatizis ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Whatizis se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Whatizis :

Forcer l'arrêt de l'application Whatizis
Si Whatizis ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Whatizis.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Whatizis est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Whatizis et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Whatizis :
La suppression des données de l'application Whatizis restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Whatizis dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Whatizis.

Comment réparer Whatizis incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Whatizis sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Whatizis. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Whatizis. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Whatizis et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Whatizis et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Whatizis.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Whatizis sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Whatizis Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Monument SAS, les développeurs de Whatizis.

25% Correspondance des contacts

Developer: SmartGuide s.r.o.

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Whatizis

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Fini la lecture de guides papier ou de pages Wiki dans la rue, nous vous aidons à lever les yeux de votre smartphone et vous invitons à regarder autour de vous : nos guides attendent que vous les interrogiez ! Chaque monument découvert est enregistré dans votre carnet de visite: vous pouvez prolonger votre expériences et réécouter vos guides audio. Vous êtes en balade à Paris ou à Rennes ? cette application est VOTRE NOUVEAU GUIDE PRIVÉ DANS L'ESPACE PUBLIC, disponible 7/7. Envie d’envoyer à vos proches un souvenir de votre passage à Paris ou à Rennes : des cartes postales numériques sont à votre disposition pour les réseaux sociaux ! Vous pouvez choisir d'écouter un Essentiel (30s) une Anecdote (1mn), ou l’Histoire du monument (1mn30). Ils s’adaptent à votre balade, à vos goûts, vos intérêts, pour une expérience inoubliable, seul. e ou à plusieurs. Ils partagent leur passion de l'architecture, de la sculpture, ou encore du Street Art: Anecdotes, histoire en audio... Vous avez une minute ? Il répond instantanément à la question numéro 1 des visiteurs à un guide : c'est quoi ce monument ? Notre intelligence artificielle le reconnaît instantanément et affiche son nom, sa date d'inauguration et son créateur. Nos guides-conférenciers racontent les monuments iconiques, célèbres ou insolites.