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Bonjour je suis à mon 2 eme achat chez vous Le premier a tenu 2 ans j en suis content il marche encore malgré la connection chargeur qui a pri un coup Voilà j’ai acheté un deuxième chez vous via Amazon j’ai les date d achat en octobre Il n aspire plus et tour en rond je ne comprend pas son problème l ancien marché mieux merci de me joindre 0632721701

Je n'arrive pas à connecter mon aspirateur mobile à l'aspirateur M213. Comment faire? Merci

Bonjour quelqu'un sait si le service client de lefant nous contacte pour faire un changement d'aspi ou je suis en pleine arnaque ?

Bonjour . Mon aspirateur ne reconnais plus son socle et ne charge plus . Impossible de le faire fonctionner. Il fonctionnait très bien puis plus de batterie et impossible de le faire repartir. Ont a regarder avec la notice ont a tout essayer rien a faire. Avez vous une solution puisque l'on ne peux vous avoir au téléphone. Merci

bonjour, après avoir essayer de vous contacter a plusieurs reprise sens aucune nouvelle je m adresse a vous car mon aspirateur robot lefant ne fonctionne plus il s allume mais sens le cramé, il n arrive plus a faire sa fiche de nettoyage il reste juste allume quelque secondes et puis s éteint merci de votre réponse cordialement Mme ANSARD

J'ai acheté il y a 2 semaines et je veux utiliser seulement la télécommande ou le bouton manuel... Jamais ça ne fonctionne. Je dois fermer et ouvrir à quelques reprises le bouton on/off et ensuite il s'allume et tout va bien. Je ne trouve pas ça normal... Je peux faire quoi pour régler le problème? J'ai fait l'achat sur Amazon et pour le reste il est bien chargé et tout le fonctionnement est super.

Bonjour L’aspirateur F1 à fonctionné le premier jour parfait mais depuis a un voyant ne s’allume… j’ai suivi le manuel rien n’y fait !!!!

Bonjour, acheté le 24 Avril 2022 et après 3 semaines de fonctionnement mon aspirateur F1 ne prend plus la charge et aucun voyant ne s'allume. La base est bien sous-tension, mais le robot ne se charge pas.

Bonjour mon aspirateur F1 ne prends pas la charge et ne s allumé plus du tout

Bonjour pouvez vous me contacter car je n arrive pas à connecter mon tel à mon.robot merci. 06.09.85.10.66

Bonjour , Après 15 jours de bon fonctionnement, mon aspirateur robot m,213,Lefant, ne fonctionne plus le voyant clignote en rouge, dés qu'on le retire de sa base le voyant s'éteint, en allant sur l'application, le message (veuillez allumé l'appareil, pour le recharger, même lorsque celui-ci est allumé. Par ailleurs il apparaît comme étant en mode charging ,avec 1 taux de charge à 72% de façon immuable. Sachant que le m213, est en remplacement du m501 A, qui était mon achat de base qui ne fonctionnait plus,alors qu'il était encore sous garantie, cela commence à faire un faisceau d'indices sur le manque de fiabilité des robot aspirateur vendus par la marque, Sachant que la marque ne rend pas accessible les pièces détachées pour procéder aux réparations, une fois les appareils hors garantie, ce qui économiquement ,et écologiquement ,est problématique, et questionnant, quid? Bien cordialement,

Mon m213s ne réponds plus en manuel

Bonjour problème ne s'allume pas en charge clignote rouge 6bips rettentisse 2fois qu'est ce qu'il faut faire ?

Bonjour Nous avons acheté un robot vacuum cleanerM2 séries en fin d année 2021. Après quelques semaines de bon fonctionnement il ne se charge plus et désormais reste en fonctionnement moins d une minute. Merci de bien vouloir m apporter la solution à ce problème. MJ Guigoures

Bonjour mon aspirateur t700 fait du bruit au fonctionnement. J’ai beau nettoyer les brosses latérales et le rouleau il fait toujours autant de bruit . Merci par avance

Bonjour, j'ai acheté un robot pour Noël , au bout de la troisième utilisation il se décharge très vite il ne fonctionne que 30 minutes ! Encore sous garantie comment faire pour la réparation ou l'échange ?

bonjour j'ai des problemes pour installer l'aspirateur m213 j'ai regarder votre tuto avec smart life mais rien n'y fait il detecte bien mais ajout de 0 avec succes j'ai tellement essayer de chose je ne sais plus que faire

Bonjour Problème 1 : l'aspirateur robot ne se charge pas. Lorsque je le place sur la bese, il clignotte en rouge et il émet 6 sons trois fois de suite. Problème 2 : je n'arrive pas à connecter mon appareil à l'application. Pouvez me rappeler au 06.09.45.68.41 (je suis en France). Merci de votre aide

bonsoir , depuis 2 jours je ne peux plus apairer mon robot M520 a mon telephone j'ai desinstallée et reinstallee a plusieurs reprises sans succes alors que tout fonctionnait tres bien avant il serait bon de faire une grosse maj de votre application afin que vos clients ai satisfaction de votre produit

Bonjour impossible de faire fonctionner ma télé commande pour mon robot M 571 Merci de m apporter une solution

J'ai acheté le robot Lefant M 201 en octobre sur Amazon. Il a fonctionné une semaine, et il s'arrête maintenant chaque fois au bout de 15 secondes, même plusieurs fois de suite, en émettant 3 fois 3 bips. Si c'est le ventilateur qui est en cause, comment le savoir et comment le changer s'il vous plait ?

Bonjour j'ai un problème j'ai changer de box internet et impossible de reconnecter mon aspirateur a mon téléphone alors que la 1er fois je n'est pas eu de soucis? Merci de bien vouloir m'aider svp

Robot Lefant M571 acheté en janvier 2021. Le robot ne veut plus se charger. Lorsqu’il est placé sur le chargeur, il indique ´´début du chargement’´ et les lumières flashent bleus. Une seconde plus tard, les lumières flashent rouge et la voix nous dit: incapable de charger, veuillez appuyer sur le bouton sur le côté du robot. Quel est le problème? Les senseurs de charges ont été nettoyés, le chargeur est bien branché et les capteurs du robot sont en contacte avec les capteurs du chargeur. Avez-vous une solution, seulement 8 mois d’utilisation.

Bonjour mon aspirateur robot lefant life T700 clignote rouge

Bonjour Je narrive pas à connecter le robot sur l'application sur mon téléphone

Impossible de le connecter même en suivant pas à pas le tuto Mis sur 2g Mis le Bluetooth Mis juste à côté de la box Rien n y fait cela fait 2 jours et toujours rien Le signal wifi est top je n y comprends rien

Bonjour, Moi j'ai surtout un gros problème avec l'application, que je n'arrive pas à mettre en place pour faire fonctionner mon aspirateur correctement et surtout tout seul. Est ce que quelqu'un paraît m'aider pour programmer mon aspirateur ? Merci d'avance. Cordialement