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Publié par on 2023-11-17

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Comment contacter Trainsweateat Service client et soutien

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Trainsweateat - Coach Fitness. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Trainsweateat - Coach Fitness. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Problèmes signalés: 13 Commentaires

4.9 out of 5

Par bodel virginie

il y a 1 an

Bonjour, Depuis hier je n'arrive pas à utiliser l'application, elle ne s'ouvre pas. Je l'ai désinstallée, puis réinstallée, mais toujours pareil... Je vous remercie de m'indiquer la marche à suivre pour pouvoir me connecter. Bien cordialement, Virginie BODEL

Par Marie

il y a 1 an

Bonjour, Je viens de changer de téléphone, j’ai donc retéléchargé l’appli pour faire mes séances de sport, mais je n’arrive à lire aucune vidéo. Je suis prélevée 14,99€ par mois, et quand je me connecte et que je veux regarder une vidéo, ça ne fonctionne pas, impossible de la visionner ou de la télécharger … Dans l’attente d’un retour de votre part, Marie.

Par El haddachi

il y a 1 an

Bonjour je ne souhaite pas que vous fassiez le prélèvement en cours de 72 euros. Cat je ne renouvelle pas mon abbonement. Merci d avance

Par Faustine

il y a 1 an

Bonjour, 'avais pris un abonnement d'1 an en 2020, mais je suis automatiquement re-prélevée chaque année à la même date, mais il n'y a aucun onglet d'annulation de forfait ou de réinscription sur l'application. Comment puis-je l'arrêter?

Par denis Aurélie

il y a 2 ans

Bonjour, J’ai voulu bénéficier de l’offre gratuite une semaine et je me retrouve avec un abonnement de 14,99 € validé pour un mois. Je suis mécontente car je voulais juste découvrir pendant sept jours et gratuitement l’application. Je souhaite ne pas payer un mois d’abonnement. Comment on fait pour annuler cet abonnement que je ne souhaite pas, je veux juste cette semaine gratuit. Merci d’avance pour votre réponse, cordialement Aurélie

Par Marion AJAGUIN

il y a 2 ans

Bonjour, cela fait deux mois que vous me prélevez sans que je puisse avoir accès à l'application. Merci d'arrêter de me débiter car vous m'avez volé quasi 30€.

Par Bruyère Esthel

il y a 3 ans

Bonsoir, J’ai commandé le livre nutrition body book -Fall édition en date du 08/11/2020. Je n’ai toujours rien reçu et sur le site rien est indiquer concernant l’envoi de ce livre. Merci pour votre retour Cordialement Esthel Bruyere

Par Clara Jagodzinski

il y a 3 ans

Bonjour, Je suis débitée mensuellement de 10,43EURO or je n'ai aucune trace de cet abonnement sur mon compte Itunes ni même sur mon compte Train sweat eat. Merci d’arrêter les prélèvements sur mon compte car je n'ai plus accès a l'abonnement que j'avais pris avant l’été! (plus d’accès depuis que j'ai supprime et réinstallé l'appli )... Pouvez vous me tenir au courant par mail svp? Merci Cordialement Clara Jagodzinski

Par Galvaire

il y a 3 ans

Bonjour, J ai l appli depuis le mois de mai et je m en sers au quotidien!! Cependant depuis 2j je n arrive plus à visionner une vidéo. Voici le message : erreur vidéo, veuillez réessayer plus tard. Et ce avec n importe quel vidéo... J attendais avec impatience le new programme body power et il n apparait pas dans mon appli. Est ce que qqn peut m aider? Merci pour votre retour

Par Galvaire

il y a 3 ans

Bon

Par claire_chauris


Améliorer l’UX

Bonsoir ! Alors je me permet de rédiger un petit avis pour l’application déjà parce que j’adore Les Tissy je suis abonnée depuis mai et je ne regrette en rien mon abonnement! Néanmoins je suis en étude de Design Graphique et donc j’ai quelques notions en terme d’interface utilisateur et d’user expérience comme on dit dans le jargon! L’application est top clairement cependant il manque pour moi des fonctionnalités qui aident l’utilisateur à s’y retrouver surtout pour les recettes, je pense que rajouter une barre de recherches ou l’on retrouve nos recettes préférées aideraient à la facilité et la réalisation voir même ajouter des recettes en favoris, celles que l’on fait tous le temps etc. De plus pour la partie We Sweat, une même barre de recherche pourrait nous permettre de retrouver les séances plus facilement ! Pourquoi pas dans cet esprit là, permettre à l’utilisateur de créer son propre programme avec un système de choix de séances pour chaque jour de la semaine, je pense que cette fonctionnalité intéresserait beaucoup d’entres nous! Je ne laisse presque jamais de commentaires sur l’App Store, et j’espère que mes propositions vous plaisent, mais je me dis que avec les cours de DG que j’ai, je ne vois vraiment plus les App de la même manière et je tiens vraiment à améliorer l’UX de votre application! Mon avis sera tout de même positif parce que l’app est loin d’être mauvaise ! CC.



Par Justine Lnd


Allez-y les yeux fermés

Je ne suis vraiment pas du style à laisser mon avis mais ces créateurs en valent le coup ! Je les ai découvert lors du premier confinement. Adepte de la salle de sport, j’y étais fourrée tous les jours avec un minimum d’1h30 d’entraînement. Autant dire qu’ils ont sauvé mon premier confinement avec leurs lives de fou ! Ils m’ont permis de maintenir une certaine endurance et un très bon niveau malgré le manque de matériel. Mais je n’ai pas craqué et je n’ai pas acheté l’application, me disant « tu payes déjà l’abonnement à la salle, coach compris, tu ne vas pas dépenser pour à peu près la même chose ». Mais malheureusement, à peine sorti de confinement, qu’il faut déjà se reconfiner, avec une salle qui sera restée ouverte juste le temps de récupérer de la masse musculaire. Et maintenant on fait quoi les gars ? Eh bien j’ai attendu que Sissy et Tini ouvrent leur application gratuitement pendant un mois pour que je farfouille là dedans, que je teste quelques programmes et que je me décide à combiner salle + TSE ! Les entraînements sont divers et variés, les programmes nombreux et plus que complets, bref NE TERGIVERSEZ PLUS ET FONCEZ ! Consommez français, faites leur confiance et faites les connaître car ce couple est un modèle sur bcp plans, pour les entrepreneurs de demain, pour les couples, pour ceux qui n’ont pas confiance en eux, ceux qui ont peur de mettre le pied à l’étrier du sport... 😊



Par anahml


Une révélation

Sissy est une influenceuse de base super joyeuse courageuse disponible et surtout simple ! Ne pas se référer à certain(es) Coach même certifiés qui vont créer et étudier certes des programmes mais toujours super difficile à tenir que ce soit sur la durée du programme, de la séance et enfin dans la nutrition. Là rien de tout ça ! Une application avec tellement de recettes super simple et saines rapide, moi qui n'aime pas ça, pour le coup je m'y suis mise ! Dès séances maison / en salle des conseils des lives en replay des programme étudiés pour une perte de poids, pour une prise de masse, pour une remise en forme (...) pour débutant, intermédiaire avancé ou Warriors ! Il y'en a pour tout le monde vraiment.. et ce comme vous voulez ou vous voulez quand vous voulez à votre rythme à vos envies à vos besoins en fonction de votre motivation de vos objectif de votre santé physique le tout avec Sissy, une femme juste humaine comme nous qui se surpasse lors des séances mais aussi qui arrête quand elle n'en peut plus ou qui ralenti la cadence tellement motivant aussi qu'elle fasse les séances entièrement, elle se donne tout autant que nous, elle souffre aussi ^^ avec Tini et d'autre coach super pro et l'ensemble dans la bonne humeur avec beaucoup de blague. Et surtout des résultats. Des vrais.




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  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Trainsweateat - Coach Fitness et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Trainsweateat - Coach Fitness.


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