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Problèmes courants de l'application DropDesk et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application DropDesk sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application DropDesk.


Table des Contenu:

  1. Problèmes et solutions DropDesk iPhone

  2. Problèmes et solutions de l'application DropDesk Android
       


  Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Sergio Souza Andrade Filho, les développeurs de DropDesk.




About this app

O cette application helpdesk permite sua empresa a gerir seus chamados com eficiência e fornecer suporte excepcional ao cliente em qualquer lugar com apenas alguns cliques através do seu iPhone.  Todas as interações com seus clientes é unificada em um só local. - Entre, gerencie, de prioridade, informe o tempo trabalhado, insira uma data de vencimento e feche seus chamados de helpdesk. - Permita seu cliente à se cadastrar automaticamente através do cette application Cliente, apenas compartilhando o código de referência. - Grave informações como o assunto, descrição, anexos, resoluções, tarefas e outras ações. - Um Dashboard com as principais informações de seus chamados, para lhe auxiliar a tomar decisões. - Cadastre atendentes na sua empresa para que os mesmo tenha acessos a todos os chamados helpdesk. - Cadastre cliente na sua empresa para que possam abrir chamados diretamente do app cette application Cliente. - Cadastre os setores/produtos a qual você presta atendimento, para que tenha um relatório de qual setor/produto esteja gerando mais chamados helpdesk. - Notificações de qualquer ação gerada nos chamados helpdesk, desde abertura até o fechamento, tudo de forma configurável. - Caso precise formatar o celular ou acessar o cette application helpdesk de outro celular, não fique preocupado, os dados são salvos nas nuvens. de referência gerado pelo atendente através do cette application helpdesk. - Cliente é notificado toda vez que haja uma ação nos chamados. - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais. - Responder e acabar com as dúvidas do usuário de dentro do chamado. - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.