mon ICM ne fonctionne pas? problème ou bug?

mon ICM ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-12-04 par Institut du Cancer de Montpellier

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16 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 16

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60.0%

Autre chose

20.0%

Compte

10.0%

Ne fonctionne pas

10.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

4 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Agnès Le Grannec

2024-12-29

On me dit nous n avons pas réussi à nous connecter a votre réseau, vérifier votre connexion

GARCIA Chantal

2024-12-28

impossible d'entrer dans mon application voici mon code d'erreur: nous n'avons pas réussi a joi...

Moutillier Carole

2023-11-28

Bonjour mon application icm ne fonctionne plus je ne comprends pas pourquoi. Pourriez-vous m’aider svp

Khaled

2022-12-02

Clavier code confidentiel n apparaît pas en entier dans icm donc impossible de se connecter

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Vous avez un problème avec mon ICM? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application mon ICM et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application mon ICM sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application mon ICM.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions mon ICM iPhone

mon ICM iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application mon ICM iOS
mon ICM sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application mon ICM Android

mon ICM a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur mon ICM
mon ICM a un écran noir

Problèmes et solutions mon ICM iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone mon ICM :

mon ICM iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application mon ICM iOS
mon ICM sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application mon ICM qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application mon ICM ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application mon ICM sur iPhone :

Le redémarrage de l'application mon ICM permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application mon ICM sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application mon ICM.
3. Faites glisser l'application mon ICM vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application mon ICM vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez mon ICM. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application mon ICM pour iPhone :
La désinstallation de mon ICM de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application mon ICM. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller mon ICM sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client mon ICM ou visitez la page de contact mon ICM pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone mon ICM incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application mon ICM pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc mon ICM (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS mon ICM Here →

Problèmes et solutions de l'application mon ICM Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec mon ICM sur Android ?

mon ICM a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur mon ICM
mon ICM a un écran noir

Comment réparer l'application mon ICM ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application mon ICM se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application mon ICM :

Forcer l'arrêt de l'application mon ICM
Si mon ICM ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application mon ICM.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que mon ICM est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application mon ICM et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application mon ICM :
La suppression des données de l'application mon ICM restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application mon ICM dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application mon ICM.

Comment réparer mon ICM incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet mon ICM sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application mon ICM. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec mon ICM. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application mon ICM et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application mon ICM et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application mon ICM.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc mon ICM sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android mon ICM Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Institut du Cancer de Montpellier, les développeurs de mon ICM.