eBeihilfe ne fonctionne pas? problème ou bug?

eBeihilfe ne fonctionne plus

Publié par Landesamt für Finanzen on 2023-05-08

Mit der eBeihilfe - App - RLP können Beihilfeberechtigte des Landes
Rheinland-Pfalz die für einen Vereinfachten Antrag erforderlichen Belege
digital über ihr Smartphone oder Tablet einreichen und Bescheide digital
abrufen. Um Ihre Belege zu erfassen, fotografieren Sie diese einfach mit der App.

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Problèmes courants de l'application eBeihilfe et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application eBeihilfe sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application eBeihilfe.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions eBeihilfe iPhone

eBeihilfe iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application eBeihilfe iOS
eBeihilfe sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application eBeihilfe Android

eBeihilfe a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur eBeihilfe
eBeihilfe a un écran noir

Problèmes et solutions eBeihilfe iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone eBeihilfe :

eBeihilfe iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application eBeihilfe iOS
eBeihilfe sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application eBeihilfe qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application eBeihilfe ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application eBeihilfe sur iPhone :

Le redémarrage de l'application eBeihilfe permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application eBeihilfe sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application eBeihilfe.
3. Faites glisser l'application eBeihilfe vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application eBeihilfe vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez eBeihilfe. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application eBeihilfe pour iPhone :
La désinstallation de eBeihilfe de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application eBeihilfe. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller eBeihilfe sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client eBeihilfe ou visitez la page de contact eBeihilfe pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone eBeihilfe incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application eBeihilfe pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc eBeihilfe (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS eBeihilfe Here →

Problèmes et solutions de l'application eBeihilfe Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec eBeihilfe sur Android ?

eBeihilfe a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur eBeihilfe
eBeihilfe a un écran noir

Comment réparer l'application eBeihilfe ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application eBeihilfe se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application eBeihilfe :

Forcer l'arrêt de l'application eBeihilfe
Si eBeihilfe ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application eBeihilfe.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que eBeihilfe est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application eBeihilfe et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application eBeihilfe :
La suppression des données de l'application eBeihilfe restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application eBeihilfe dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application eBeihilfe.

Comment réparer eBeihilfe incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet eBeihilfe sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application eBeihilfe. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec eBeihilfe. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application eBeihilfe et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application eBeihilfe et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application eBeihilfe.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc eBeihilfe sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android eBeihilfe Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Landesamt für Finanzen, les développeurs de eBeihilfe.

100% Correspondance des contacts

Developer: Rheinland Pfalz

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de eBeihilfe

100% Correspondance des contacts

Developer: Regierungspräsidium Kassel

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Regierungspräsidium Kassel

About this app

Für die cette application berechtigt sind Mitglieder der Landesregierung, Mitglieder des Landtages sowie Versorgungsempfänger/innen und deren Hinterbliebene des Landtages, beihilfeberechtigte Personen des Landes Rheinland-Pfalz, die Bezüge durch das Landesamt für Finanzen erhalten. Mit der cette application - App - RLP können Beihilfeberechtigte des Landes Rheinland-Pfalz die für einen Vereinfachten Antrag erforderlichen Belege digital über ihr Smartphone oder Tablet einreichen und Bescheide digital abrufen. Um Ihre Belege zu erfassen, fotografieren Sie diese einfach mit der App. Die Nutzung dieser App ist kostenlos. Ausgenommen hiervon sind Bezügeempfänger, für die in den Bezügedaten ein/e Bevollmächtigt/r hinterlegt ist.