Mutuelle MGC ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mutuelle MGC ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-12-08 par Mutuelle Générale des Cheminots

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Loquet

2024-03-01

Impossible de me connecter à mon compte depuis plusieurs semaines

NICOLOSI

2024-02-08

Impossible de se connecter à son espace adherent depuis plusieurs jours !

Roselys

2024-02-06

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Vous avez un problème avec Mutuelle MGC – Espace Adhérent? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Mutuelle MGC et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mutuelle MGC sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mutuelle MGC.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mutuelle MGC iPhone

Mutuelle MGC iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mutuelle MGC iOS
Mutuelle MGC sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mutuelle MGC Android

Mutuelle MGC a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mutuelle MGC
Mutuelle MGC a un écran noir

Problèmes et solutions Mutuelle MGC iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mutuelle MGC :

Mutuelle MGC iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mutuelle MGC iOS
Mutuelle MGC sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mutuelle MGC qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mutuelle MGC ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mutuelle MGC sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mutuelle MGC permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mutuelle MGC sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mutuelle MGC.
3. Faites glisser l'application Mutuelle MGC vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mutuelle MGC vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mutuelle MGC. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mutuelle MGC pour iPhone :
La désinstallation de Mutuelle MGC de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mutuelle MGC. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mutuelle MGC sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mutuelle MGC ou visitez la page de contact Mutuelle MGC pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mutuelle MGC incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mutuelle MGC pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mutuelle MGC (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mutuelle MGC Here →

Problèmes et solutions de l'application Mutuelle MGC Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mutuelle MGC sur Android ?

Mutuelle MGC a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mutuelle MGC
Mutuelle MGC a un écran noir

Comment réparer l'application Mutuelle MGC ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mutuelle MGC se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mutuelle MGC :

Forcer l'arrêt de l'application Mutuelle MGC
Si Mutuelle MGC ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mutuelle MGC.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mutuelle MGC est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mutuelle MGC et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mutuelle MGC :
La suppression des données de l'application Mutuelle MGC restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mutuelle MGC dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mutuelle MGC.

Comment réparer Mutuelle MGC incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mutuelle MGC sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mutuelle MGC. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mutuelle MGC. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mutuelle MGC et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mutuelle MGC et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mutuelle MGC.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mutuelle MGC sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mutuelle MGC Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Mutuelle Générale des Cheminots, les développeurs de Mutuelle MGC.