Skolae ne fonctionne pas? problème ou bug?

Skolae ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-10-11 par Réseau GES

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7 Rapports d'utilisateurs:
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Rapports d'utilisateurs 7

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Ne fonctionne pas

20.0%

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10.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

3 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Guidicelli

2023-09-02

Je n'arrive pas a installer l'application on me dis qu'elle es pas disponible sur mon téléphone Android comment puis-je faire pour l'installer ?

Samba Anna Lysie

2022-09-27

Je n’arrive pas à me connecter à l’application skolae, depuis le mois de mai et ça me pose un problème

Marine

2022-07-04

Bonjour, j'ai au début de l'année tenté d'entrer sur cette application, mais elle a toujours reffusé mes identifiants. Je suis à PPA business School. identifiant : mgarin5@redacted

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Vous avez un problème avec Skolae? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Skolae et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Skolae sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Skolae.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Skolae iPhone

Skolae iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Skolae iOS
Skolae sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Skolae Android

Skolae a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Skolae
Skolae a un écran noir

Problèmes et solutions Skolae iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Skolae :

Skolae iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Skolae iOS
Skolae sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Skolae qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Skolae ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Skolae sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Skolae permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Skolae sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Skolae.
3. Faites glisser l'application Skolae vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Skolae vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Skolae. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Skolae pour iPhone :
La désinstallation de Skolae de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Skolae. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Skolae sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Skolae ou visitez la page de contact Skolae pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Skolae incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Skolae pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Skolae (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Skolae Here →

Problèmes et solutions de l'application Skolae Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Skolae sur Android ?

Skolae a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Skolae
Skolae a un écran noir

Comment réparer l'application Skolae ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Skolae se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Skolae :

Forcer l'arrêt de l'application Skolae
Si Skolae ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Skolae.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Skolae est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Skolae et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Skolae :
La suppression des données de l'application Skolae restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Skolae dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Skolae.

Comment réparer Skolae incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Skolae sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Skolae. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Skolae. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Skolae et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Skolae et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Skolae.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Skolae sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Skolae Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Réseau GES, les développeurs de Skolae.

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