Beli ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-17 par Beli Technologies, Inc.

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Problèmes courants de l'application Beli et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Beli sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Beli.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Beli iPhone

Beli iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Beli iOS
Beli sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Beli Android

Beli a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Beli
Beli a un écran noir

Problèmes et solutions Beli iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Beli :

Beli iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Beli iOS
Beli sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Beli qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Beli ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Beli sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Beli permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Beli sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Beli.
3. Faites glisser l'application Beli vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Beli vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Beli. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Beli pour iPhone :
La désinstallation de Beli de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Beli. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Beli sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Beli ou visitez la page de contact Beli pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Beli incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Beli pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Beli (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Beli Here →

Problèmes et solutions de l'application Beli Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Beli sur Android ?

Beli a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Beli
Beli a un écran noir

Comment réparer l'application Beli ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Beli se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Beli :

Forcer l'arrêt de l'application Beli
Si Beli ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Beli.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Beli est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Beli et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Beli :
La suppression des données de l'application Beli restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Beli dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Beli.

Comment réparer Beli incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Beli sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Beli. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Beli. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Beli et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Beli et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Beli.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Beli sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Beli Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Beli Technologies, Inc., les développeurs de Beli.