Civvy ne fonctionne pas? problème ou bug?

Civvy ne fonctionne plus

Publié par Civvy Inc. on 2023-09-05

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Problèmes courants de l'application Civvy et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Civvy sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Civvy.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Civvy iPhone

Civvy iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Civvy iOS
Civvy sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Civvy Android

Civvy a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Civvy
Civvy a un écran noir

Problèmes et solutions Civvy iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Civvy :

Civvy iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Civvy iOS
Civvy sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Civvy qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Civvy ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Civvy sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Civvy permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Civvy sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Civvy.
3. Faites glisser l'application Civvy vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Civvy vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Civvy. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Civvy pour iPhone :
La désinstallation de Civvy de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Civvy. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Civvy sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Civvy ou visitez la page de contact Civvy pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Civvy incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Civvy pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Civvy (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Civvy Here →

Problèmes et solutions de l'application Civvy Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Civvy sur Android ?

Civvy a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Civvy
Civvy a un écran noir

Comment réparer l'application Civvy ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Civvy se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Civvy :

Forcer l'arrêt de l'application Civvy
Si Civvy ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Civvy.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Civvy est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Civvy et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Civvy :
La suppression des données de l'application Civvy restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Civvy dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Civvy.

Comment réparer Civvy incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Civvy sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Civvy. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Civvy. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Civvy et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Civvy et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Civvy.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Civvy sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Civvy Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Civvy Inc., les développeurs de Civvy.

100% Correspondance des contacts

Developer: Civvy Inc.

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Civvy

100% Correspondance des contacts

Developer: Mingze Wang

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Mingze Wang

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