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Private Banking SecurePlus ne fonctionne plus


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Problèmes courants de l'application Private Banking SecurePlus et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, les développeurs de Private Banking SecurePlus.


E-mail vérifié ✔✔

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Politique de confidentialité: https://www.wealthmanagement.bnpparibas.de/WealthManagement/Transversal/Datenschutz;jsessionid=50ED38C52DB7E020349998D1C0AF59B7.app218

Developer: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland


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Courriel: [email protected]

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About this app

Mit unserer Private Banking SecurePlus App können Sie ganz bequem von zuhause oder unterwegs TANs und QR-TANs generieren und sind dabei dank der modernen Verschlüsselung immer auf der sicheren Seite. • Ihren Login und Ihre Aufträge wie Überweisungen und Wertpapier-Transaktionen können Sie jederzeit mit der SecurePlus App freigeben. • Nutzen Sie die Private Banking SecurePlus App weltweit sowohl online als auch offline. • Zusätzlich zur sicheren Anmeldung mit der SecurePlus PIN können Sie die Touch ID oder Face ID aktivieren.  Schritt 4: Scannen Sie den QR-Code anschließend mit der Private Banking SecurePlus App.  Schritt 1: Laden Sie die Private Banking SecurePlus App aus dem App Store herunter.  Bitte merken Sie sich Ihre SecurePlus PIN und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.  Zur Aktivierung rufen Sie nun den QR-Code im Menü „Mein Bereich > Verwaltung > Sicherheit“ unter „Jetzt SecurePlus App aktivieren“ auf.  Haben Sie gerade Ihr erstes Konto bei BNP Paribas Wealth Management - Private Banking eröffnet, erhalten Sie den Aktivierungscode per Post.  Schritt 2: Öffnen Sie die SecurePlus App und starten Sie die Aktivierung.  Schritt 6: Vergeben Sie nun eine persönliche SecurePlus PIN.  Wenn Sie für Ihr Konto keine Zugangsdaten haben, können Sie den Aktivierungscode telefonisch anfordern.  Die SecurePlus PIN benötigen Sie zukünftig, um sich in der SecurePlus App anzumelden.  Schritt 3: Loggen Sie sich bitte zunächst unter ein.  Schritt 5: Anschließend haben Sie die Möglichkeit einen Benutzernamen zu vergeben.  Dieser dient zu Ihrer Identifikation, wenn das Gerät von mehreren Benutzern verwendet wird.  Sie können die Aktivierungsdaten auch manuell eingeben.  Dieser wird Ihnen dann per Post zugestellt.  Folgen Sie dazu bitte einfach den Anweisungen in der App.