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Nom de la société: Shenzhen Fujia Technology Co., Ltd.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
bonjour, je vous soumets plusieurs problème: 1.lorsque je mets en marche le cadre, il ne se connecte pas à la box alors que celle-ci est opérationnelle. après plusieurs reboot et arrêt/marche du wifi, le lien se rétablit. comment corriger ce problème afin que le cadre se connecte dès la première mise en marche? 2.avec l'app OURPHOTO, il n'est pas possible de connecter le téléphone au cadre, une indication apparait "134, l'adresse email de l'appareil existe déjà" alors que c'est la première fois que nous essayons de nous connecter. l'opération a été tentée sur plusieurs téléphone, ce problème est récurant. 3. un téléphone a envoyé sa demande de connexion mais, elle n'est jamais arrivée sur le cadre. maintenant le téléphone indique que le compte est déjà activé alors qu'il est impossible d'envoyer des photos puisqu'aucun appareil n'est déclaré pour l'envoi. merci de répondre à ces points et de m'aider à résoudre ces problèmes. bien à vous P. PLATET 0676217663
bonjour, lorsque je démarre le cadre ourphoto, il ne se connecte pas avec l
Super appli
par Rém_16
Excellent pour envoyer des photos sur le cadre connecté, facile d’usage
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec OurPhoto - keep our memories?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de OurPhoto - keep our memories à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client OurPhoto - keep our memories et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de OurPhoto - keep our memories.
