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Nom de la société: Tribu News SPRL
À propos: Offrez le plus beau des cadeaux grâce à Tribu, le journal de famille qui
reconnecte les générations !
L’appli photo Tribu vous permet de réunir les
membres de votre famille. En quelques clics : partagez vos plus belles photos
puis créez ensemble la mise en page de votre journal familial et
personnalisez-le selon vos envies ! Ensuite, Tribu se charge d’imprimer cet
album et de l’envoyer !
Plus de 8000 tribus #fami.
Tribu Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Tribu. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Tribu. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Bug tout le temps, horrible
par LizzieCala
Ça fait plusieurs années que tous les mois je rédige un « tribu » à différents membres de ma famille, et tous les mois c’est une vraie galère !
Pour up loader les photos ca bug systématiquement à tel point qu’on abandonne d’en mettre beaucoup (le but même du journal quand même…)
Je continu mon abonnement uniquement parce que je ne me vois pas dire à mes proches que je l’arrête. Mais clairement des que je trouve une appli concurrente je changerai.
Nous avons contacter plusieurs fois le support pour leur remonter nos remarques sans aucun changement. Donc désormais je n’ai plus qu’à alerter les potentiels futures clients. Dommage.
Mitigée
par Esthiek
Jai souscrit récemment à un abonnement de 6 mois. Je suis assez satisfaite, il y a pleins de points positifs cependant L’application/ site Internet ne sont pas très intuitifs et il y a des beugues, dommage ça gâche un peu l’expérience et la motivation des membres de ma famille à participer et ça prend plus de temps que ce qu’on avait imaginé.
Avis de nouvel utilisateur
par Vovonne43
Bonjour,
Le concept et l’appli semblent très bien.
Cependant l’appli beugue pour moi.
Lorsque j’ai telechargé des photos au bout de 5 environs - ca moulinait. Je devais systématiquement desinstaller l’appli pour la remettre afin de pouvoir continuer.
Idem quand un membre de la famille rajoute des photos. Je dois desinstaller pour me reconnecter afin que ca se mette a jour et pouvoir les voir.
Cependant j’ai hate de voir comment va se passer la realisation du journal dans quelques jours et le journal finalisé papier :)
Merci
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Tribu?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Tribu à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Tribu et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Tribu.
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