Nom de la société: Région Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos: L’appli ZOU ! M’Ticket permet d’utiliser son smartphone pour acheter en
ligne un titre de transport valable sur les bus du réseau régional de
transport ZOU !
Oubliez votre porte-monnaie, avec le M’ticket, achetez et
validez vos titres directement sur les stickers présents à l’intérieur des
bus. Il suffit de flacher le Qr-code ou taper le code à 4 chiffres pour voyager
sereinement et en toute liberté.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Zou! M-Ticket. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Zou! M-Ticket. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
Impossible de validé le mticket j'ai du repayé un trajet que j'avais déjà payer c'est vraiment inadmissible !!! Une erreur est survenue réessayer plus tard !! Mais au moment du payement sa c'est bien passé ... Si vous voulez acheter des billets virtuelle qui ne servent à rien je recommande sinon passez votre chemin.
J'ai acheté un M-ticket car je ne savais pas que l'on pouvais payer directement au chauffeur. Résultat: l'application ne fonctionne pas et j'ai du payer un autre ticket au chauffeur. j'ai appelé le service technique qui m'a assuré que je serais remboursée: que neni! Après une demande de remboursement, je reçoit ce mail (qui plus est truffé de fautes): "Aucune annulation, modification et/ou remboursement n’est faite pour quel que soit le motif, sur tous types de produits. Tout produit non utiliser est ni échangeable, ni remboursable, ni transférable". Je trouve cela scandaleux étant donné que c'est votre application qui ne fonctionne pas, je n'en suis pas responsable! Je n'aurais pas l'occasion d'utiliser ce M-Ticket avant sa date de péremption (parce que oui, ils deviennent inutilisables au bout d'un mois, mais ce n'est notifié que dans les CGV que quasi personne ne lit), j'aimerais donc que l'on me rembourse ce M-ticket !
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