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Nom de la société: VIETNAM AIRLINES JSC
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Siège social: Hanoi, NA - Vietnam, Vietnam.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Application à revoir
par Tigris93
Depuis la nouvelle maj, ma réservation sur une rubrique bug, sur la 2eme rubrique sa changer les horaires des vols à l’aller. Quand je rentre dedans avant il y avait les frais de voyage détaille du billet d’avion, que j’ai payé. Maintenant c’est marqué 0€. Pouvez-vous faire une maj pour régler ça. Mes pts lotus on pas été créditer aussi dans mon compte. Sa serait bien dans la prochaine maj, quand on achète un billet il y à tout ce qui inclus dans le billet, par exemple quand on achète un billet sur l’application de Air France, il dise 23kg en soute, 12 kg en cabine, etc tout ce qui est inclus dans le billet il est mis avant qu’on achète le billet, sur Vietnam Airlines tu as pas ça. Faudrait rajouter ça sa améliorera l’application. Faut faire une application qui ressemble à air france, qatar Airways ou emirates. Leur application sont très bien fait, vn air lui sa reste correct, met on peut encore l’améliore. Les autres compagnies j’ai pas testé leur application met sa doit être bien je pense. Merci de faire le nécessaire.
Prix des billets
par Ttnghiep
Les prix sont affichés en VND , pas en Euros voire en USD sur l’application. A corriger absolument car sur le web c’est affiché en €
La cata. Pas de tarif en euro et de l’allemand qui traîne
par Grégoi75
Bref l’appli a du être développée par un stagiaire, en page d’accueil plein de rubriques vides et avec la langue de préférence en français on se retrouve avec de l’allemand par ci par là. Impossible de payer son billet en euro, les tarifs sont en VND. Il faut espérer que l’avion soit pas à l’image de l’appli une catastrophe cette appli. Je sais pas faites un concours dans une école IT pour tout refaire ça pourra pas être pire …
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Vietnam Airlines?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Vietnam Airlines à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Vietnam Airlines et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Vietnam Airlines.
