Secret Box ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-06-22 par MobiBox Softech

J'ai rencontré un problème ou bug avec Secret Box

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Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Maret Francois 2023-01-25

Bonjour. Impossible de lancer l'app. Quand j'entre mon code, ça revient à la fenêtre pour retaper le code. Merci de votre aide! François

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application Secret Box et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de Secret Box, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Secret Box
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Secret Box » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application Secret Box :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Secret Box » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Secret Box.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Secret Box » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Secret Box » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Secret Box