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Bibus Service client 👿🤬😡😠💢😤

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Bibus. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Bibus. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

2.3 out of 5

Pire que nul

2022-04-30

par Cecile De Brest

Cette nouvelle version est insupportable. Impossible de savoir dans les fiches horaires quel tram va porte de guipavas ou porte de gouesnou par exemple.
Je ne vois pas l’interêt de la carte indiquant les arrêts et les choses à faire à proximité... ici c’est Brest, pas Paris. À peine racheté par la ratp on sent déjà l’influence parisienne. Nous on veut juste les horaires.
Rendez l’appli d’avant
(PS:je mets une étoile car je ne peux mettre moins)

N’a jamais fonctionné.

2022-05-07

par BloodyMemories

Ne marche pas. Aucun itinéraire ni aucun horaire n’est disponible et ce peu importe la ligne ou le moyen de transport. L’ancienne appli était beaucoup plus fluide et très simple d’utilisation, et maintenant je suis obligée d’aller sur la version internet pour obtenir des résultats parce que ça ne fonctionne pas. Ras-le-bol.

Remplace les horaires papiers

2022-05-14

par Cornedours

Malheureusement avec le temps, cette application ne s’améliore pas, aucune information sur les retards ou les avances des bus. Les bus annulés ne sont pas signalés. Je compte sur le réseau pour me rendre à mon travail, et hélas je me pose la question de reprendre ma voiture. L’application évite seulement d’avoir les horaires papiers dans sa poche. Je comprends tout à fait qu’un bus puisse être en retard du fait de la circulation, en revanche manquer son bus car certains conducteurs ne prennent pas la peine de ralentir quand ils sont en avance, ça me dépasse. Si au moins l’application permettait de savoir en temps réel si un bus est en avance, cela réglerait une grande partie du problème. Ce n’est hélas pas le cas.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Bibus?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Bibus à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Bibus et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Bibus.


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