【Introduction à l'application】
VicoHome, ainsi que l'utilisation de
produits de caméra intelligente, vous pouvez connaître la vidéo en temps
réel de la maison, de la cour, du balcon et d'autres endroits àtout moment, et
vous pouvez également parcourir rapidement la vidéo pendant la surveillance
automatique de la caméra. Utilisez l'application pour réaliser facilement
plusieurs produits en même temps Suivi ou usa.
Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.
Par Molmy il y a 5 mois
Je ne reçois plus les notifications sur mon téléphone
Par Falbo il y a 5 mois
Impossible de supprimer les vidéos on me dit que seul l'admi peut le faire. Mais je suis l'admi.
Par Charles-fieve il y a 9 mois
Bonjour, le bouton marche arrêt de la caméra ne fonctionne plus , elle est tjr en marche , et plus de son sur le bouton marche arrêt non plus La caméra a un mois Que dois je faire et que se passe t il ?merci à vous
Par FOURNIER il y a 11 mois
Plus d'historique de vidéo depuis 23h58 ce jour J'ai 7 caméras.. pareil Alors que j'ai les notifications
Par michel alice il y a 1 an
Bonjour j'ai une caméra vicohome depuis la dernière mise à jour sa me demande une mise a jour micro programme que ce lance pas. Maintenant la caméra ne marche plus cordialement
Par Guillemot pascal il y a 2 ans
Bonjour Je n’arrive plus à allumer la caméra. Si je reste longtemps appuyer sur le bouton "on" un voyant fouge clignote trois fois et puis plus rien C’est venu au début car j’avais perdu la connexion wifi avec ma box j’ai voulu reapairer la caméra mais je n’ai pas réussi
Par jose Bernardini il y a 2 ans
je n'arrive pas à scanner avec la caméra le QR code de l'application , j'entends bien un bip mais je n'arrive pas à passer à l'étape suivante pour l'appairage , le message vocale de la caméra m'indique connexion échouée .
Par myriam mijon il y a 2 ans
Impossible de connecter la caméra amont wifi. Elle capte le qr code mais ne se connecte pas . Mon réseau est en 2.4 vu que j'ai vérifié. Et je peux la connecter à mon partage avec mon portable . Je ne comprend pas . J'ai changé le mot de passe en plus court mais rien n'y fait
Par MIGNARD il y a 2 ans
Bonjour, Depuis , hier 17 h 25 je n'ai plus d'enregistrement pourtant le live fonctionne très bien , je peux voir toutes les mouvements en direct mais je n'ai aucun enregistrement dans l'album, j'ai réinitialisé la caméra mais toujours rien, elle est un peu longue à la connexion , la réception Wi-Fi est forte , je l'ai reçu vendredi , je n'ai que deux jours de fonctionnement . merci de votre réponse
Par Jean il y a 2 ans
pas de connections, pas de detection en absence
Par Christophe Henquin il y a 2 ans
Bonjour, J ai un souci... ça fonctionne bien quand je suis chez moi sur le wifi sauf en 4g! En déplacement, ça ne fonctionne pas du tout ni sur wifi ni 4g... que faire? Merci
Par christophe chevalier il y a 2 ans
bonjour.ma camera fonctionne très bien sauf le retour sur image. Voix, sirène, lumière blanche et haut parleur fonctionne bien sauf l'écran qui reste noir sur le live. Pourtant j'ai bien une image sur mes alertes de détection de mouvement aussi que dans les réglages de configuration d'installation. JE ne comprend pas car cela fonctionnait bien avant. Pouvez vous m'aider. merci cordialement
Par Augusto il y a 2 ans
La connexion live ne fonctionne pas si je suis pas à la maison
Par amarino il y a 2 ans
gros problème de connexion par moment
Par Amarino il y a 2 ans
difficulté pour se connecter. assez souvent en ce moment par contre les enregistrement se fond bien
Par bloss il y a 2 ans
hello, la connexion "live" ne fonctionne pas, les enregistrements se fonts correctements
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de PHOTON SAIL TECHNOLOGIES PTE. LTD., les développeurs de VicoHome.
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Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de VicoHome
cette application, ainsi que l'utilisation de produits de caméra intelligente, vous pouvez connaître la vidéo en temps réel de la maison, de la cour, du balcon et d'autres endroits àtout moment, et vous pouvez également parcourir rapidement la vidéo pendant la surveillance automatique de la caméra. Annuler le renouvellement: veuillez désactiver manuellement la fonction de renouvellement automatique dans la gestion des paramètres iTunes / Apple ID au moins 24 heures avant l'expiration de la période d'abonnement actuelle. Renouvellement : le compte iTunes sera automatiquement débité dans les 24 heures précédant l'expiration de votre abonnement. Utilisez l'application pour réaliser facilement plusieurs produits en même temps Suivi ou usage familial ensemble. Si le renouvellement est réussi, l'abonnement sera prolongé d'une période d'abonnement. Sensibilisation cette application fournit les 3 types de services suivants.