VicoHome ne fonctionne plus
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Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures
18 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢
Ma caméra ne veut plus tourner : limite atteinte depuis la dernière mise à jour.
je ne reçois plus les notifications depuis la mise à jour hier le 7 NOvembre avant très bien
Je ne reçois plus les notifications sur mon téléphone
Impossible de supprimer les vidéos on me dit que seul l'admi peut le faire. Mais je suis l'admi.
Bonjour, le bouton marche arrêt de la caméra ne fonctionne plus , elle est tjr en marche , et plus de son sur le bouton marche arrêt non plus La caméra a un mois Que dois je faire et que se passe t il ?merci à vous
Plus d'historique de vidéo depuis 23h58 ce jour J'ai 7 caméras.. pareil Alors que j'ai les notifications
Bonjour j'ai une caméra vicohome depuis la dernière mise à jour sa me demande une mise a jour micro programme que ce lance pas. Maintenant la caméra ne marche plus cordialement
Bonjour Je n’arrive plus à allumer la caméra. Si je reste longtemps appuyer sur le bouton "on" un voyant fouge clignote trois fois et puis plus rien C’est venu au début car j’avais perdu la connexion wifi avec ma box j’ai voulu reapairer la caméra mais je n’ai pas réussi
je n'arrive pas à scanner avec la caméra le QR code de l'application , j'entends bien un bip mais je n'arrive pas à passer à l'étape suivante pour l'appairage , le message vocale de la caméra m'indique connexion échouée .
Impossible de connecter la caméra amont wifi. Elle capte le qr code mais ne se connecte pas . Mon réseau est en 2.4 vu que j'ai vérifié. Et je peux la connecter à mon partage avec mon portable . Je ne comprend pas . J'ai changé le mot de passe en plus court mais rien n'y fait
Bonjour, Depuis , hier 17 h 25 je n'ai plus d'enregistrement pourtant le live fonctionne très bien , je peux voir toutes les mouvements en direct mais je n'ai aucun enregistrement dans l'album, j'ai réinitialisé la caméra mais toujours rien, elle est un peu longue à la connexion , la réception Wi-Fi est forte , je l'ai reçu vendredi , je n'ai que deux jours de fonctionnement . merci de votre réponse
pas de connections, pas de detection en absence
Bonjour, J ai un souci... ça fonctionne bien quand je suis chez moi sur le wifi sauf en 4g! En déplacement, ça ne fonctionne pas du tout ni sur wifi ni 4g... que faire? Merci
bonjour.ma camera fonctionne très bien sauf le retour sur image. Voix, sirène, lumière blanche et haut parleur fonctionne bien sauf l'écran qui reste noir sur le live. Pourtant j'ai bien une image sur mes alertes de détection de mouvement aussi que dans les réglages de configuration d'installation. JE ne comprend pas car cela fonctionnait bien avant. Pouvez vous m'aider. merci cordialement
La connexion live ne fonctionne pas si je suis pas à la maison
gros problème de connexion par moment
difficulté pour se connecter. assez souvent en ce moment par contre les enregistrement se fond bien
hello, la connexion "live" ne fonctionne pas, les enregistrements se fonts correctements
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Problèmes courants de l'application VicoHome et comment les résoudre. Guide de dépannage
Guide complet pour dépanner l'application VicoHome sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application VicoHome.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de PHOTON SAIL TECHNOLOGIES PTE. LTD., les développeurs de VicoHome.
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