A1-Deutsch ne fonctionne pas? problème ou bug?

A1-Deutsch ne fonctionne plus

Publié par Deutscher Volkshochschul-Verband e.V. on 2023-10-23

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Problèmes courants de l'application A1-Deutsch et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application A1-Deutsch sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application A1-Deutsch.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions A1-Deutsch iPhone

A1-Deutsch iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application A1-Deutsch iOS
A1-Deutsch sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application A1-Deutsch Android

A1-Deutsch a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur A1-Deutsch
A1-Deutsch a un écran noir

Problèmes et solutions A1-Deutsch iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone A1-Deutsch :

A1-Deutsch iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application A1-Deutsch iOS
A1-Deutsch sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application A1-Deutsch qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application A1-Deutsch ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application A1-Deutsch sur iPhone :

Le redémarrage de l'application A1-Deutsch permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application A1-Deutsch sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application A1-Deutsch.
3. Faites glisser l'application A1-Deutsch vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application A1-Deutsch vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez A1-Deutsch. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application A1-Deutsch pour iPhone :
La désinstallation de A1-Deutsch de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application A1-Deutsch. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller A1-Deutsch sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client A1-Deutsch ou visitez la page de contact A1-Deutsch pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone A1-Deutsch incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application A1-Deutsch pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc A1-Deutsch (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS A1-Deutsch Here →

Problèmes et solutions de l'application A1-Deutsch Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec A1-Deutsch sur Android ?

A1-Deutsch a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur A1-Deutsch
A1-Deutsch a un écran noir

Comment réparer l'application A1-Deutsch ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application A1-Deutsch se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application A1-Deutsch :

Forcer l'arrêt de l'application A1-Deutsch
Si A1-Deutsch ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application A1-Deutsch.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que A1-Deutsch est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application A1-Deutsch et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application A1-Deutsch :
La suppression des données de l'application A1-Deutsch restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application A1-Deutsch dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application A1-Deutsch.

Comment réparer A1-Deutsch incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet A1-Deutsch sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application A1-Deutsch. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec A1-Deutsch. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application A1-Deutsch et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application A1-Deutsch et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application A1-Deutsch.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc A1-Deutsch sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android A1-Deutsch Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Deutscher Volkshochschul-Verband e.V., les développeurs de A1-Deutsch.

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