Promova ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-06 par SleepSci

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⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

54.2%

Crash

16.7%

Connexion

12.5%

Autre chose

8.3%

24 hour clock ⏰

Éric 2024-10-24

Lorsque je me sers du micro suite au mot Phonétique "Ph" de photo, l' application s'arrête sans résultats

Rousseau 2024-04-19

Je n ai plus de cours , cela fait 4 jours que l on me dit plus de cours à venir mais ça reste bloqué sur les cours de vocabulaire déjà tous effectués

Showing 1-2 of 2 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application Promova et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de Promova, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Promova
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Promova » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application Promova :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Promova » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Promova.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Promova » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Promova » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Promova