Arlo Secure: Home Security Avis

Cela fait des années que je recherche des caméras de surveillance sans abonnement, avec des notifications instantanées en cas de mouvement. Arlo est la meilleure

Interface, fonctionnalités, design le tout parfait pour moi

Propriétaire d’une sonnette connectée ring doorbell 3, pour laquelle j’en suis très content si ce n’est que la promesse d’une compatibilité HomeKit m’avait été « promise » dans un futur proche ; À part ce gros soucis, je dois reconnaître que les notifications de présence sont beaucoup sur plus rapide que les 4 caméras arlo dont j’ai fait l’acquisition il y a maintenant 1,5 mois. Entre Le moment où la caméra (3 essentielles et une floodlight) détecte une présence et le moment où je suis averti il se passe un laps de temps que je trouve très long en moyenne minimum de 3 minutes… qui est le temps pour que l’individu entre dans la maison…
Pour autant mes caméras dispose d’un « flux important » jugé fort par ArloSecure ; et ma doorbell ring est sur le meme réseau.
Déçu également de devoir payer un hub par la suite pour pouvoir stocker les vidéos sans devoir payer un abonnement.
Déçu que ces caméras arlo ne soit pas compatible avec le home secure vidéo d’Apple
Arlo font de bon produits qualitatifs mais …

Suite une intrusion dans notre jardin plus tentative d’intrusion dans la maison (volet cassée) - cela après une séparation (fin d’histoire de couple), l’installation des caméras ARLO m’ont donné la sécurité, la tranquillité et surtout la PREUVE d’une 2e intrusion (avec vol d’objets dans le jardin), je remercie ARLO pour ces petites caméras infrarouge super efficace. Je peux suivre en « live » ce qui se passe à la maison (dehors et dedans) quand je suis absente (je regarde sur mon iPad ou téléphone quand j’ai une alerte quand j’ai une doute sur un éventuel retour de mon ex). Les images (films) sont stockées pendant une semaine. Je regrette seulement que les caméras ne montrent pas de suite ce qu’il se passe quand il y a un mouvement, car il manque les premières secondes. Mais c’est vraiment TOP :-)

Impossible de modifier le son des alertes sur iPhone, ce qui est assez embêtant car le son par défaut est court et assez discret. Or en cas d’effraction, je préférerais un son distinctif du type alarme. Ce problème est identifié depuis plusieurs années par Arlo mais pas de résolution malheureusement. C’est dommage car sinon pour le reste, je suis satisfait.

Bonne application et bonnes caméras, les panneaux solaires sont plutôt efficaces, pas de critiques dessus malgré des alertes récurrentes de batterie faible mais les caméras ne se coupent jamais.
Le seul hic serait que le wifi des caméras n’est pas assez puissant et ayant des caméras extérieures, les connexions sont un peu longues… environ 20 secondes mini
Bon produit dans l’ensemble et bon rapport qualité prix
Je recommande

J’ai mis en place un système à 3 caméras qui me permet de contrôler mon environnement à distance comme vérifier le bon fonctionnement des automatismes (lumières, volets roulants, portail). Les paramètres permettent une utilisation souple et efficace. Les batteries tiennent bien ( au moins 2 détections par jour, des chats 🐈). Le réseau wifi de la box Arlo me semble un peu faible en portée sinon j’en suis satisfait.
Arlo pro 2

Objectivement correspond très bien une base plus deux caméras Application de usage facile globalement en trois ans d’utilisation pas de gros gros gros problèmes en revanche je pense objectivement réacquérir une nouvelle installation complète plus récente et plus moderne néanmoins Serviceclient* toujours à l’écoute j’ai fait changer une caméra en garantie sans aucun souci et le produit est bien conçu cela me permet de rester proche de la famille à 200 km et d’avoir une visibilité sur les entrées sorties donc globalement je note très bien les produits Arlos

Je trouve que ArloSecure n’est pas génial au niveau de l’accessibilité avec VoiceOver sur l’iPhone car en fait certains éléments que j’ai pu trouver avec ma synthèse vocale sur mon ordinateur n’est pas accessible sur mon téléphone et donc inutilisable. Ce qui est dommage également c’est une chose que j’aimerais si bien sûr c’était possible de faire en fonction d’une photo d’avoir une possibilité d’avoir le nom de la personne qui passe devant chez moi comme un ami de longue date ou de la famille qui serait reconnaissable vu que je n’ai pas forcément la vue nécessaire pour voir au niveau de ma caméra de la sonnette que je possède pouvoir faire une sorte d’étiquette ou quelque chose de ce genre.

Manque juste une alarme si la base n’a plus d alimentation et quand il n y a plus d internet

Pour utiliser normalement la caméra, un abonnement est nécessaire. Sans cet abonnement les fonctions essentielles ne sont pas disponibles rendant quasi inutile la caméra. Quel dommage ! Sans cet abonnement j’aurais mis la note de 5/5. Je viens de l’avoir et suis curieux de voir quelle autonomie elle aura, sachant qu’une branche d’arbre qui remue avec le vente la déclenche. On peut régler la sensibilité mais je crains que ça n’affecte la détection efficace des personnes. On peut certes ne faire apparaître en notification que la détection des personnes, et ou animal ou autre et pas les mouvements, mais les mouvements étant systématiquement détectés, cela utilise la batterie (au moins dix mouvements par jour). A quand une arlo sans abo ?

J’avais acheté les caméras Netatmo que j’ai dû retourner. Un cauchemar.
En remplacement, j’ai acheté ce pack Arlo de 3 caméras sans fil. (Je reçois mes alertes sur un iPhone 11) Mes craintes sont totalement parties. Installation hyper simple sur ArloSecure comme pour l’installation des caméras dans le jardin. J’ai acheté des étuis de protection camouflage : les caméras sont très discrètes à l’extérieur. Attention : à installer en hauteur afin d’éviter les futurs vols car seulement aimantées aux socles, qui eux, sont vissés. Les images et couleurs sont belles, possibilité de les agrandir. L’image a un décalage : la personne que je surveillais dans mon jardin était au même instant en train de frapper à ma porte !!!
L’image se fige aussi parfois. L’image est flou tous les matins par la buée de la nuit.
mais pratique avec l’iPhone:
Envie d’en installer 2 autres.
La lumière qui se déclenche au mouvement est bien trop faible, besoin d’être plus puissante ainsi que l’alarme. Vendre une caméra filaire avec une carte SD intégrée serait un beau plus en cas de coupure WIFI. Le tarif et le coût de ArloSecure doivent être revus à la baisse, trop cher. Application gratuite la 1ére année, après je vais être moins satisfaite !
Conclusions : coût élevé, une caméra filaire avec carte SD serait idéal, sans décalage d’images avec un traitement anti buée, une lumière et alarme plus puissante.

Nous pouvons comprendreLe fait de faire des mises à jour mais il y en a beaucoup en peu de temps avec des modifications et des pertes de Services. Exemple : aujourd’hui mon épouse ne peux plus activer ou désactiver Arlo de manière sure, du coups ça marche un coup sur deux. donc elle est obligé à chaque fois de me demander de vérifier si l’activation ou la désactivation a bien été effectuée!!😡
Ou alors elle part de la maison en espérant que l’activation a bien été prise en compte 🥴🥴 si oui tant mieux et si non tant pis ( en fait la correspondance entre portable et ou tablette ne se fait plus aussi bien qu’avant.
Aussi je trouve dommage qu’il n’y ai pas une fonction ralenti pour le visionnage des vidéos.
Et depuis peu nous n’avons plus accès au déclenchement de l’alarme à distance 😡 ce qui était bien utile pour fair de la dissuasion

Je ne les ai que depuis quelques jours, et ma courte expérience me semble très intéressante. A suivre ...
Cela fait maintenant quelques mois que je les utilise. Tout fonctionne parfaitement, sauf quand il fait froid la nuit en dessous d’environ 2 degrés et moins, où l’une de mes deux caméras , qui est fixée sur la façade en plein vent du nord, a tendance à geler, et on ne voit plus rien.

Depuis un mise à jour d’Arlo la géolocalisation ne fonctionne pas bien depuis des mois...alors qu’auparavant tout était Ok dés que nous quittions le domicile.
Maintenant c’est une fois sur deux ...Les ingénieurs sont conscients du problème mais je pense qu’ils rencontrent des difficultés....Il ne faut pas oublier de programmer Activé pour que la maison soit protégée......on ne peut pas compter à coup sûr sur le mode geolocalisation

Je suis très satisfait de ma caméra, mais depuis quelque jours , ArloSecure ne détecte plus la caméra , me disant que c’est suite à un problème internet de ma carte SIM dans ma caméra, hors celle ci est dans une zone couverte, puis , l’image réapparaît, pendant un certain moment , et hop, plus d’image , vous pouvez m’aider ?

Malheureusement temps de réaction trop lent pour voir une vidéo lors de la notification.

Les caméras fonctionnent normalement cependant Nous sommes restés 24heures sans caméras extérieures (solaires) en août alors qu il faisait plein soleil et que nous étions absents pour plusieurs jours Il nous a été demandé de les rechargées (!!!!!!). Facile à faire quand vous n êtes pas sur place. Nous ne pensions que les panneaux solaires servaient à recharger les batteries Que se passera t il en hiver ?? Nous aimerions avoir plus d informations concernant leur mode de fonctionnement c est une situation peu rassurante qui ne remplit pas l objectif de sécurité.
De plus, depuis leur installation (deux mois) elles sont à l heure américaine ce qui n est pas hyper pratique. S agissant d un matériel neuf nous ne pouvons accepter une telle situation Nous attendons la visite d un technicien et espérons qu il pourra résoudre nos problèmes rapidement. Si tel n est pas le cas nous envisageons d autres démarches

Le BabyPhone Arlo est top (détection automatique des sons, mouvements...)
La vision nocturne est de très bonne qualité !
Le seul hic est que pour avoir les notifications en pleine nuit il faut laisser le téléphone en mode « non silencieux » et la c’est le ballet de toutes les autres notifications. A quand le mode nuit d’Apple permettrait de sélectionner certaines applications dérogatoires ???

Juste avoir plus de rapidité à la connexion tout en gardant ou en améliorant les performance sans compromis sur les autres aspects comme la détection, durée de la batterie, la qualité de l image qu’il faut préserver où améliorer.

ArloSecure rencontre quelques bugs de géocalisation, bugs résolus par des mises à jours mais ils sont quand même asssez récurrents. Il serait également intéressant d’avoir une alerte sur perte d’alimentation et perte du réseau.

Je remarque que beaucoup de commentaires proviennent de gens qui n’ont pas compris le fonctionnement des caméras ou qui trouvent leur prix excessif (ce qui est faux par rapport à la concurrence, avec Arlo il n’y a pas d’abonnement). J’apprécie ArloSecure et je la recommande, la miniature des séquences vidéos est notamment très appréciable !

Depuis la dernière mise à jour, la détection des téléphones dans la zone qui permet le basculement du mode absent/domicile est très longue... il faut attendre environ 20mn pour qu’enfin le téléphone soit détecté dans la zone ou hors zone.
Du coup, plusieurs alertes sont envoyées alors qu’on est présent dans la zone.
Merci de voir en sens pour les futures améliorations.

Aujourdhui 23 novembre : la dernière mise à jour stabilise enfin ArloSecure. Plus de fermeture intempestive de ArloSecure quand celle ci cherche à accéder à la bibliothèque. La consultation des vidéos reste lente. Les vidéos de nuit restent de mauvaise qualité. Certaines batteries se vident rapidement si trop sollicitées par des alertes, mais on progresse enfin ; d’une étoile je reviens donc à 3...

aujourd'hui 3 novembre : bug geant
bases et cameras hors lignes qui continuent pourtant a envoyer des alertes et enregistrements !!!

donc impossible d'acceder au mode pour le modifier...

4eme mise a jour et toujours autant de bugs : fermeture inopinée de ArloSecure. Des alertes sur certaines caméras qui ne se déclenchent plus. Des consommations astronomiques de batteries qui affectent maintenant les arlo pro.

Application qui bugge totalement ! Espérons qu’une mise a jour va intervenir pour la stabiliser. En forçant à changer d’appli on refait un grand bon en arrière. Après tant d’années comment peut on mettre sur le marché sans la verifier une telle version.

Et bien c’est raté, malgré la mise a jour, ArloSecure se ferme de manière intempestive. Retour à la case départ....

3eme mise a jour en 15 jours, et toujours les mêmes bugs

Les notifications arrive mais plus de pastilles sur ArloSecure ni sur la bibliothèque pour indiquer le nombre de notifications non lu.
Et problème de géolocalisation ! Obligé d’ouvrir ArloSecure pour activer le mode absent ou le mode domicile donc se mode devient complément inutile ! A corrigé vite ⚠️⚠️⚠️

Il manque la motorisation des caméras pour être parfait ( mis à part le prix)

Produit de qualité et hotline facile à joindre. Les conseillers techniques connaissent bien leur boulot et ont réponse à toutes les questions, bravo.

Je m’en sers en extérieur sans fil par tous les temps depuis un an. C’est parfait.

Depuis le passage à la nouvelle version, beaucoup de régression sont apparues : la géolocalisation qui perd les téléphones de manière régulière, un pop-up qui demande tous les 3 jours si nous sommes bien d’accord d’activer la géolocalisation en tâche de fond, des pertes de connexion, le message de changement de mode impossible à enlever...

Golocalisation activee je reçois des message d’alerte toutes les minutes car la base n’entre pas en mode geolocalisation et donc reste sur un mode « absent de la maison », alors que nous y sommes. C’est une blague, depuis 2018 les utilisateurs se plaignent d’u e géolocalisation défaillante alors que ça fonctionnait avant. Netgear à la poubelle!
Après réinstallation sur l’iphone X la base reconnaît apparemment le bon mode de géolocalisation.. combien de temps??

Très bonne autonomie de la batterie. Le rechargement est rapide ainsi que la remise en service apéro rechargement.

Possible et si oui quand ?

Comme beaucoup de monde, la dernière version ne geolocalise pas, obligé s’ouvrir à chaque fois ArloSecure et plus de notifications aussi!
A corriger vite car sinon ArloSecure est parfaite

Sous nos latitudes tropicales, j ai mis une caméra sous la moitié d une gouttière