Foxit eSign ne fonctionne pas? problème ou bug?

Foxit eSign ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-16 par eSign Genie

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Problèmes courants de l'application Foxit eSign et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Foxit eSign sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Foxit eSign.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Foxit eSign iPhone

Foxit eSign iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Foxit eSign iOS
Foxit eSign sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Foxit eSign Android

Foxit eSign a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Foxit eSign
Foxit eSign a un écran noir

Problèmes et solutions Foxit eSign iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Foxit eSign :

Foxit eSign iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Foxit eSign iOS
Foxit eSign sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Foxit eSign qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Foxit eSign ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Foxit eSign sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Foxit eSign permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Foxit eSign sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Foxit eSign.
3. Faites glisser l'application Foxit eSign vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Foxit eSign vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Foxit eSign. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Foxit eSign pour iPhone :
La désinstallation de Foxit eSign de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Foxit eSign. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Foxit eSign sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Foxit eSign ou visitez la page de contact Foxit eSign pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Foxit eSign incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Foxit eSign pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Foxit eSign (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Foxit eSign Here →

Problèmes et solutions de l'application Foxit eSign Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Foxit eSign sur Android ?

Foxit eSign a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Foxit eSign
Foxit eSign a un écran noir

Comment réparer l'application Foxit eSign ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Foxit eSign se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Foxit eSign :

Forcer l'arrêt de l'application Foxit eSign
Si Foxit eSign ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Foxit eSign.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Foxit eSign est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Foxit eSign et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Foxit eSign :
La suppression des données de l'application Foxit eSign restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Foxit eSign dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Foxit eSign.

Comment réparer Foxit eSign incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Foxit eSign sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Foxit eSign. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Foxit eSign. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Foxit eSign et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Foxit eSign et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Foxit eSign.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Foxit eSign sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Foxit eSign Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de eSign Genie, les développeurs de Foxit eSign.

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Upload documents, create templates, assign recipients, and send for signing – all while on the go. Use Offline Mode and Document Sync to get signatures when the internet is not available. Once completed, you have a tamper-proof and legally-binding signed document. Maintain local data residency with trusted SOC 2 Type 2 and PCI compliant U. S. and E. U.