Metaskope ne fonctionne pas? problème ou bug?

Metaskope ne fonctionne plus

Publié par Kantar on 2024-05-03

Metaskope est l’application du panel de Kantar TNS. Vous pourrez y retrouver
l’accès à tous vos questionnaires, gérer votre profil, cumuler des points,
les échanger contre des bons cadeau et participer à des missions et des
enquêtes spéciales sur votre mobile ! Metaskope vous donne la possibilité
d’exprimer votre opinion sur de très nombreux sujets librement.

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Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

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100.0%

Problèmes signalés: 1 Commentaires

Par Agnès NOIR il y a 1 an

Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte Metaskope, pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance, Agnès

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Problèmes courants de l'application Metaskope et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Metaskope sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Metaskope.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Metaskope iPhone

Metaskope iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Metaskope iOS
Metaskope sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Metaskope Android

Metaskope a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Metaskope
Metaskope a un écran noir

Problèmes et solutions Metaskope iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Metaskope :

Metaskope iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Metaskope iOS
Metaskope sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Metaskope qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Metaskope ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Metaskope sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Metaskope permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Metaskope sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Metaskope.
3. Faites glisser l'application Metaskope vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Metaskope vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Metaskope. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Metaskope pour iPhone :
La désinstallation de Metaskope de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Metaskope. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Metaskope sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Metaskope ou visitez la page de contact Metaskope pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Metaskope incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Metaskope pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Metaskope (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Metaskope Here →

Problèmes et solutions de l'application Metaskope Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Metaskope sur Android ?

Metaskope a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Metaskope
Metaskope a un écran noir

Comment réparer l'application Metaskope ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Metaskope se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Metaskope :

Forcer l'arrêt de l'application Metaskope
Si Metaskope ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Metaskope.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Metaskope est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Metaskope et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Metaskope :
La suppression des données de l'application Metaskope restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Metaskope dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Metaskope.

Comment réparer Metaskope incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Metaskope sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Metaskope. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Metaskope. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Metaskope et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Metaskope et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Metaskope.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Metaskope sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Metaskope Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Kantar, les développeurs de Metaskope.

21.05% Correspondance des contacts

Developer: Kantar Worldpanel

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Metaskope

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Vous pourrez y retrouver l’accès à tous vos questionnaires, gérer votre profil, cumuler des points, les échanger contre des bons cadeau et participer à des missions et des enquêtes spéciales sur votre mobile ! cette application vous donne la possibilité d’exprimer votre opinion sur de très nombreux sujets librement. Pour chaque participation, vous cumulez des points que vous pourrez échanger contre des bons cadeaux, ou faire des dons à des associations. Enfin un espace pour dire ce que vous pensez. Nous vous garantissons la protection de l’ensemble de vos données personnelles.. cette application est Metaskope du panel de Kantar TNS.