Contacter CMSO Paiements directement pour l'assistance

par L_siol

Cela fait un mois que j’utilise l’application et je n’en suis pas du tout satisfaite. Depuis une semaine je suis obligée de passer par internet alors que je n’ai pas une, mais deux applications du CMSO. (J’ai celle-ci, ainsi que la « basique »), sans compter celle de Paylib. Trois applications pour que les virements soient immédiats et simples… je ne pense pas que ce soit simple, non. Surtout qu’il est impossible de les utiliser ! Lorsque j’essaie de lier ma carte à Paylib, ce message s’affiche : « Votre mobile ou tablette a déjà été enregistré comme terminal de confiance. Nous vous invitons à supprimer votre appareil depuis la rubrique « Ma sécurité bancaire » de notre site internet pour enregistrer de nouveau ce terminal de confiance. » je suis donc allée sur le site, j’ai supprimé mon terminal de confiance. Je suis en suite allée sur CMSO paiements mobiles, j’ai ENFIN pu passer toutes les étapes d’enregistrement. Sauf qu’arriver à la dernière « un problème technique » m’empêche de terminer l’activation. En parallèle, impossible d’aller sur mon application CMSO qui bloque mon accès à l’appli car, « Votre mobile ou tablette a déjà été enregistré comme terminal de confiance. Nous vous invitons à supprimer votre appareil depuis la rubrique « Ma sécurité bancaire » de notre site internet pour enregistrer de nouveau ce terminal de confiance. » c’est à se tirer les cheveux. Merci de régler ça au plus vite !

par Tutusteph

Aucune possibilité d’accéder à l’application depuis un iPhone XR. Inadmissible en 2020. Aucun moyen donc pour moi d’avoir un terminal de confiance et donc gérer mes opérations de virement par exemple

par Dooby_Chandon

Pourquoi faire une autre appli alors que toutes les autres banques le font directement depuis l’appli de compte! C’est pas simple du tout c’est même ennuyant à faire