NetSuite ne fonctionne pas? problème ou bug?

NetSuite ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-08-12 par Oracle America, Inc.

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Problèmes courants de l'application NetSuite et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application NetSuite sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application NetSuite.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions NetSuite iPhone

NetSuite iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application NetSuite iOS
NetSuite sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application NetSuite Android

NetSuite a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur NetSuite
NetSuite a un écran noir

Problèmes et solutions NetSuite iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone NetSuite :

NetSuite iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application NetSuite iOS
NetSuite sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application NetSuite qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application NetSuite ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application NetSuite sur iPhone :

Le redémarrage de l'application NetSuite permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application NetSuite sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application NetSuite.
3. Faites glisser l'application NetSuite vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application NetSuite vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez NetSuite. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application NetSuite pour iPhone :
La désinstallation de NetSuite de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application NetSuite. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller NetSuite sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client NetSuite ou visitez la page de contact NetSuite pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone NetSuite incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application NetSuite pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc NetSuite (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS NetSuite Here →

Problèmes et solutions de l'application NetSuite Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec NetSuite sur Android ?

NetSuite a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur NetSuite
NetSuite a un écran noir

Comment réparer l'application NetSuite ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application NetSuite se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application NetSuite :

Forcer l'arrêt de l'application NetSuite
Si NetSuite ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application NetSuite.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que NetSuite est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application NetSuite et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application NetSuite :
La suppression des données de l'application NetSuite restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application NetSuite dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application NetSuite.

Comment réparer NetSuite incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet NetSuite sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application NetSuite. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec NetSuite. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application NetSuite et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application NetSuite et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application NetSuite.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc NetSuite sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android NetSuite Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Oracle America, Inc., les développeurs de NetSuite.

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Avec ses fonctions mobiles uniques et une assistance prête à l'emploi en 19 langues, NetSuite fonctionne pour tous les rôles, y compris Employé, Standard et Centre Personnalisé. • obtiennent instantanément des copies d'écran de leurs activités, avec une assistance complète par le tableau de bord. L'application officielle cette application pour iPhone permet un accès sans précédent à la suite logicielle de gestion commerciale sur le Cloud numéro 1 du marché. Grâce à NetSuite gratuite, vous conserverez la même vision à 360 degrésde votre entreprise que celle que vous avez à partir de votre ordinateur personnel. Il s'agit de la suite de gestion commerciale unifiée, englobant ERP/états financiers, CRM (Gestion de la relation client) et commerce électronique. Une autorisation d'accès pour périphérique mobile peut être requise pour permettre aux utilisateurs avec des rôles personnalisés de se connecter.