QCPR Classroom ne fonctionne pas? problème ou bug?

QCPR Classroom ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-12-11 par Laerdal Medical AS

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Problèmes courants de l'application QCPR Classroom et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application QCPR Classroom sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application QCPR Classroom.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions QCPR Classroom iPhone

QCPR Classroom iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application QCPR Classroom iOS
QCPR Classroom sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application QCPR Classroom Android

QCPR Classroom a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur QCPR Classroom
QCPR Classroom a un écran noir

Problèmes et solutions QCPR Classroom iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone QCPR Classroom :

QCPR Classroom iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application QCPR Classroom iOS
QCPR Classroom sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application QCPR Classroom qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application QCPR Classroom ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application QCPR Classroom sur iPhone :

Le redémarrage de l'application QCPR Classroom permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application QCPR Classroom sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application QCPR Classroom.
3. Faites glisser l'application QCPR Classroom vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application QCPR Classroom vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez QCPR Classroom. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application QCPR Classroom pour iPhone :
La désinstallation de QCPR Classroom de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application QCPR Classroom. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller QCPR Classroom sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client QCPR Classroom ou visitez la page de contact QCPR Classroom pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone QCPR Classroom incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application QCPR Classroom pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc QCPR Classroom (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS QCPR Classroom Here →

Problèmes et solutions de l'application QCPR Classroom Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec QCPR Classroom sur Android ?

QCPR Classroom a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur QCPR Classroom
QCPR Classroom a un écran noir

Comment réparer l'application QCPR Classroom ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application QCPR Classroom se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application QCPR Classroom :

Forcer l'arrêt de l'application QCPR Classroom
Si QCPR Classroom ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application QCPR Classroom.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que QCPR Classroom est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application QCPR Classroom et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application QCPR Classroom :
La suppression des données de l'application QCPR Classroom restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application QCPR Classroom dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application QCPR Classroom.

Comment réparer QCPR Classroom incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet QCPR Classroom sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application QCPR Classroom. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec QCPR Classroom. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application QCPR Classroom et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application QCPR Classroom et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application QCPR Classroom.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc QCPR Classroom sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android QCPR Classroom Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Laerdal Medical AS, les développeurs de QCPR Classroom.

About this app

Part of the QCPR Classroom App is the award-winning QCPR Race – a gamified learning experience for CPR in high-tension situations with adrenaline flowing – now for up to 12 students simultaneously. In Instructor mode, the QCPR Classroom App lets CPR Instructors train Quality CPR to up to 42 students at the same time, with real-time feedback. In Learner Mode, users can join a virtual CPR class with a classroom code generated from the Laerdal CPR Training Service, Anniewhere. Download and seamlessly connect to your Little Anne QCPR Manikin now!