My Hair [iD] ne fonctionne pas? problème ou bug?

My Hair [iD] ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-08-13 par L'Oreal

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Problèmes courants de l'application My Hair [iD] et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application My Hair [iD] sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application My Hair [iD].

Table des Contenu:

Problèmes et solutions My Hair [iD] iPhone

My Hair [iD] iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application My Hair [iD] iOS
My Hair [iD] sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application My Hair [iD] Android

My Hair [iD] a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur My Hair [iD]
My Hair [iD] a un écran noir

Problèmes et solutions My Hair [iD] iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone My Hair [iD] :

My Hair [iD] iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application My Hair [iD] iOS
My Hair [iD] sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application My Hair [iD] qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application My Hair [iD] ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application My Hair [iD] sur iPhone :

Le redémarrage de l'application My Hair [iD] permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application My Hair [iD] sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application My Hair [iD].
3. Faites glisser l'application My Hair [iD] vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application My Hair [iD] vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez My Hair [iD]. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application My Hair [iD] pour iPhone :
La désinstallation de My Hair [iD] de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application My Hair [iD]. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller My Hair [iD] sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client My Hair [iD] ou visitez la page de contact My Hair [iD] pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone My Hair [iD] incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application My Hair [iD] pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc My Hair [iD] (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS My Hair [iD] Here →

Problèmes et solutions de l'application My Hair [iD] Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec My Hair [iD] sur Android ?

My Hair [iD] a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur My Hair [iD]
My Hair [iD] a un écran noir

Comment réparer l'application My Hair [iD] ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application My Hair [iD] se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application My Hair [iD] :

Forcer l'arrêt de l'application My Hair [iD]
Si My Hair [iD] ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application My Hair [iD].
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que My Hair [iD] est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application My Hair [iD] et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application My Hair [iD] :
La suppression des données de l'application My Hair [iD] restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application My Hair [iD] dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application My Hair [iD].

Comment réparer My Hair [iD] incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet My Hair [iD] sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application My Hair [iD]. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec My Hair [iD]. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application My Hair [iD] et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application My Hair [iD] et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application My Hair [iD].

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc My Hair [iD] sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android My Hair [iD] Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de L'Oreal, les développeurs de My Hair [iD].

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de My Hair [iD]

Politique de confidentialité: http://www.lorealprofessionnel.com/sitecore/content/master/int/home/legal/privacy-policy

Developer: L'Oréal

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Style My Hair Pro est une application destinée aux coiffeurs, si vous êtes une cliente vous pouvez télécharger Style My Hair. MÉCHIER DIGITAL – Naviguez à travers le méchier digital et découvrez notre doctrine couleur, mais aussi les nuances et les recettes pour réaliser vos looks. L’Oréal Professionnel vous présente Style My Hair Pro. 1. MOODBOARD – Inspirez vos clientes avec les dernières tendances coloration et personnaliser le moodboard avec vos propres réalisations ! 2. MyHairiD, son fournisseur et son prestataire ne sauvegardent ni ne stockent les photos que vous prenez où téléchargez. SIMULATEUR 3D – Proposez à vos clientes d’essayer une nouvelle couleur en temps réel grâce au simulateur 3D. Faites tester des effets : racine, ombré ou encore sombré ! 3. Sélectionnez, comparez, choisissez! Seul vous, en tant qu’utilisateur, avez accès à votre contenu.