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Bonjour, Le prestataire de paiement de NomadPlay s'appelle "Stripe" et pour vous faire rembourser l'abonnement Nomadplay facturé à tort, il faut expliquer la situation à votre banque et leur demander de se tourner vers Stripe pour obtenir le remboursement. Cela a fonctionné pour moi, alors que la banque avait rejeté ma demande d'opposition avant de connaitre l'identité du prestataire de paiement.
NomadPlay ne fonctionne plus depuis le mois de décembre 2023. J'ai été facturé de 95,99 € au mois de janvier 2024 pour une année supplémentaire, alors que l'application NomadPlay n'existe plus ! La société BTSG qui s'occupe de la liquidation judiciaire de Digital Music Solutions ne répond ni au téléphone, ni aux mails. Comme on a plus accès à l'application et aucun moyen de contact, il est impossible d'annuler l'abonnement. J'ai essayé de faire opposition au paiement auprès de ma banque, mais cette dernière a rejeté ma demande, car "le paiement était autorisé". Pour tous ceux qui, comme moi, sont victime de cette escroquerie, je vous invite vivement d'aller déposer plainte, chose que je vais faire sans tarder. Je ne vois pas d'autre solution.
J’ai résilié mon abonnement mensuel depuis le 16 février, NomadPlay ne fonctionnant plus depuis plusieurs semaines. Cependant je viens de recevoir une facture de 95,99€ et constaté un retrait sur mon compte. Je voudrais savoir si d’autres personnes ont eu ce problème et comment y remédier
Bonjour, Nomadplay semble hors service depuis au moins 3 semaine. J'espère qu'il ne s'agit pas d'une disparution définitive. Herman
Ni sur appli ni sur site je n'arrive à me connecter pourtant déjà inscrit
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