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Publié par xChange AS on 2024-01-18 À propos: Change est l’application qui a gagné la confiance des utilisateurs de 30 pays
européens pour acheter, vendre et échanger des millions d'euros de Bitcoin et
de crypto CFD chaque mois. C’est l'application sûre et simple d'acheter,
d'échanger et de vendre votre crypto-monnaie.
Comment contacter Change Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Change: Buy Bitcoin & crypto. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Change: Buy Bitcoin & crypto. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par kt5151
A éviter de toute urgence
L’application s’ouvre une fois sur cinquante. Cela dure depuis des semaines. Pour une application qui permet d’acheter des crypto on peut jamais accéder à son portefeuille donc ne peut suivre son évolution.
Par sayw00t
Ne respecte les lois européennes en rigueur
À éviter, ils ont une méthode très aggressive et un support inexistant qui s’apparente à du grand foutage de gueule et à un manque de professionnalisme exacerbé. Expérience: Ils ont validés mon compte sans vérifier méticuleusement mes informations. Ils ont proposé à l’issue de cette “validation” de mettre de l’argent: j’ai mis 20€. Mon compte n’a pas été soldé après paiement. Il a fallu que je les contacte car mon justificatif était insuffisant (mais cela ne les avait pas empêchés de me proposer de leur donner de l’argent). Ils m’ont indiqué que compte tenu du fait que mon document d’identité était insuffisant, ils m’ont demandé de leur envoyer un autre justificatif afin que mon compte soit crédité. Chose que je n’ai pas apprécié suite à quoi j’ai demandé d’être remboursé. Puis, j’ai eu affaire à un incompétent du support qui à insister 3 fois (à travers 3 mails) pour me demander si j’étais bien sûr de mon choix. Bref j’ai cru rêver et il a fallu 5 heures d’échange de mail dû à leur excès de lenteur. J’ai finalement été remboursé le lendemain. Mais n’ayant aucune confiance en cette entreprise de cette mauvaise expérience, j’ai souhaité récupérer mes données personnelles puis demander leur suppression. Évidemment comme je pouvais l’imaginer ils ne sont pas non plus capables de la respecter. Donc soyez méfiant!
Par 3lhios
Need improvements
Good job! Get change has made real improvements! Easy to use and low fees! Five stars for non custodians approach!
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- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
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