Mascot ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mascot ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-10-09 par offerstemple inc

J'ai rencontré un problème ou bug avec Mascot

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📋 1 Problèmes signalés:

Manon 2023-08-23

L'application ne fonctionne plus du tout depuis 2 jours. Quand je clique dessus j'arrive sur l'écran d'accueil mais tout est noir et ça me dis que je n'ai pas de connexion alors que j'en ai, j'ai tenté de desintaller et réinstaller mais rien ne change.

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

Vous avez un problème avec Mascot - Meet Roleplay Friends? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Mascot et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mascot iPhone

Mascot iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mascot iOS
Mascot sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mascot Android

Mascot a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mascot
Mascot a un écran noir

⚠️ Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Problèmes et solutions Mascot iPhone

Comment réparer les plantages de l'application Mascot ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application Mascot
Mettez à jour Mascot vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez Mascot
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone Mascot incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de Mascot, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application Mascot Android

Comment réparer l'application Mascot ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application Mascot
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Mascot » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour Mascot vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application Mascot :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Mascot » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Mascot.

Comment réparer Mascot incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mascot sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Mascot » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Mascot » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Mascot