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À propos: Orange is a digital operator that offers mobile and internet services in Europe and Africa, and
corporate telecommunication services.

Siège social: Paris, Ile-de-France, France.



Orange Téléphone Service client 👿🤬😡😠💢😤

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Orange Téléphone. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Orange Téléphone. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.3 out of 5

Fonctionne pas mais prometteur

2022-04-27

par Mikaelbe

J’aime bien l’idée, mais la j’étais au supermarché donc en 3g et l’application n’a pas bloqué un numéros malveillant. Une fois chez moi en wifi dans les numéros reçus j’ai vu les icônes malveillants et bloqués. De plus souvent ça me met que la base de données anti spam n’est pas à jour. Pourtant l’actualisation en arrière plan est autorisé et tout ce qui est donnée est activé. Sur le retour ça s’est mis a jour mais ça semble bancale. J’attends de voir j’avais désactiver la fonction iOS de bloquer les appels inconnus, ça semble plus efficace et moins aléatoire. J’attends de voir des updates. J’ai la dernière version iOS. 15.2.

Sauf erreur de ma part j’ai l’impression que certains appels sont bloqués mais il n’y a pas d’historique, donc je ne sais pas. Il serait bien d’avoir un onglet avec la liste des appels bloqués.

Manque un historique des blocages

2022-05-04

par Lahdhal

L’application fonctionne bien pour bloquer les appels indésirables. Je regrette simplement qu’on n’ait pas la possibilité de consulter un historique des numéros bloqués qui ont tenté d’appeler. En effet, l’application bloque également par erreur certains numéros, et aucun moyen de le savoir. Il serait de plus intéressant d’avoir la possibilité de distinguer le blocage des appels de celui des Sms, ces derniers étant beaucoup moins intrusifs. J’ai au moins deux types de sms que je ne reçois plus depuis l’installation de l’application, pour des livraisons de colis DPD, et de la banque BNP. Pour ces raisons je désinstalle l’application pour l’instant car je ne peux pas me permettre de rater ces SMS.
Édit suite à réponse: merci pour le retour, je vais réessayer!

Efficace

2022-05-11

par Lolibr

Efficace pour bloquer les appels non désirés venant de centre d’appel. Pour les appels déjà bloqués, une information concernant le type d’appel (malveillant ou autre )apparaît. Après un appel le téléphone m’informe que j’ai reçu un appel. Il faudrait supprimer cette information pour les numéros déjà bloqué mais je pense que cela vient du téléphone et pas de l’appli
Les televendeurs et autres doivent changer régulièrement de numéros car malgré une longue liste de numéros bloqués je continue à recevoir des appels. Appli nécessaire temps que le démarchage sera autorisé


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Orange Téléphone?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Orange Téléphone à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Orange Téléphone et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Orange Téléphone.


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