Glooko XT ne fonctionne pas? problème ou bug?

Glooko XT ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-05 par DIABNEXT

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Rapports d'utilisateurs 21

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39.1%

Ne fonctionne pas

39.1%

Autre chose

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Compte

4.3%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

VASNIER Jean-Luc

2024-11-25

Impossible de télécharger mes données la date est bloquée à Avril 2024.

MICHEL

2022-06-11

Je ne parviens pas à connecter automatiquement le dispositif Clipsulin sur l'appli Diabnext. Je dois rentrer les données d'injection d'insuline manuellement sur l'iPhone ou l'ordinateur. Que faire?

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Problèmes courants de l'application Glooko XT et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Glooko XT sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Glooko XT.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Glooko XT iPhone

Glooko XT iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Glooko XT iOS
Glooko XT sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Glooko XT Android

Glooko XT a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Glooko XT
Glooko XT a un écran noir

Problèmes et solutions Glooko XT iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Glooko XT :

Glooko XT iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Glooko XT iOS
Glooko XT sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Glooko XT qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Glooko XT ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Glooko XT sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Glooko XT permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Glooko XT sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Glooko XT.
3. Faites glisser l'application Glooko XT vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Glooko XT vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Glooko XT. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Glooko XT pour iPhone :
La désinstallation de Glooko XT de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Glooko XT. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Glooko XT sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Glooko XT ou visitez la page de contact Glooko XT pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Glooko XT incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Glooko XT pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Glooko XT (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Glooko XT Here →

Problèmes et solutions de l'application Glooko XT Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Glooko XT sur Android ?

Glooko XT a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Glooko XT
Glooko XT a un écran noir

Comment réparer l'application Glooko XT ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Glooko XT se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Glooko XT :

Forcer l'arrêt de l'application Glooko XT
Si Glooko XT ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Glooko XT.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Glooko XT est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Glooko XT et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Glooko XT :
La suppression des données de l'application Glooko XT restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Glooko XT dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Glooko XT.

Comment réparer Glooko XT incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Glooko XT sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Glooko XT. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Glooko XT. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Glooko XT et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Glooko XT et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Glooko XT.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Glooko XT sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Glooko XT Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de DIABNEXT, les développeurs de Glooko XT.

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Politique de confidentialité: https://legal.mysugr.com/documents/privacy_policy_eu/current.html

Developer: mySugr GmbH

About this app

Vous disposez à tout moment de ces informations directement sur votre smartphone. - Compatible avec les enregistrements de votre application native Google Fit®. - Analyse vos données quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sous forme graphiques. - Vous connecte avec une communauté mondiale de personnes diabétiques pour partager vos expériences, vos recettes et vos bonnes pratiques. - Partage vos données avec vos soignants, dans le cadre du programme de télésurveillance ÉTAPES, en France. - S’adapte à tous les stylos à insuline et glucomètres connectés du marché. - Enregistre automatiquement et précisément les données dans votre carnet digital. - N’impose aucune contrainte supplémentaire, en plus du traitement habituel. - Compatible avec les enregistrements de votre application native Apple Health®. Avec Glooko XT, anciennement DIABNEXT, le diabète est simple et connecté ! - Enregistre manuellement et/ou automatiquement vos données (glycémie, injection d'insuline, activité physique, glucides consommés). - Synchronise de manière automatique les données transmises par votre équipement avec votre application. Glooko XT, anciennement DIABNEXT, est une application gratuite pour vous accompagner dans le suivi des paramètres clés de la prise en charge du diabète (dose d'insuline, taux de glycémie, glucides consommés). L'innovation de la solution réside dans sa capacité à collecter automatiquement les données essentielles au suivi (injection d'insuline, taux de glycémie, activité physique), sans contraintes supplémentaires. Nous améliorons constamment notre application afin de vous offrir le meilleur outil de gestion du diabète possible. Nous avons besoin de vos commentaires pour être l'application la plus complète et la plus performante sur le diabète. Votre vie privée est garantie, et toutes vos données sont sécurisées sur des serveurs dédiés. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires. Si vous pensez que nous faisons un excellent travail, n’hésitez pas à nous évaluer en notant et en partageant votre expérience avec GlookoXT Glooko XT, anciennement DIABNEXT.