Escape Room ne fonctionne pas? problème ou bug?

Escape Room ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-03-31 par 89Trillion

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Problèmes courants de l'application Escape Room et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Escape Room sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Escape Room.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Escape Room iPhone

Escape Room iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Escape Room iOS
Escape Room sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Escape Room Android

Escape Room a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Escape Room
Escape Room a un écran noir

Problèmes et solutions Escape Room iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Escape Room :

Escape Room iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Escape Room iOS
Escape Room sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Escape Room qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Escape Room ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Escape Room sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Escape Room permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Escape Room sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Escape Room.
3. Faites glisser l'application Escape Room vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Escape Room vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Escape Room. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Escape Room pour iPhone :
La désinstallation de Escape Room de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Escape Room. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Escape Room sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Escape Room ou visitez la page de contact Escape Room pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Escape Room incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Escape Room pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Escape Room (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Escape Room Here →

Problèmes et solutions de l'application Escape Room Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Escape Room sur Android ?

Escape Room a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Escape Room
Escape Room a un écran noir

Comment réparer l'application Escape Room ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Escape Room se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Escape Room :

Forcer l'arrêt de l'application Escape Room
Si Escape Room ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Escape Room.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Escape Room est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Escape Room et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Escape Room :
La suppression des données de l'application Escape Room restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Escape Room dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Escape Room.

Comment réparer Escape Room incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Escape Room sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Escape Room. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Escape Room. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Escape Room et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Escape Room et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Escape Room.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Escape Room sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Escape Room Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de 89Trillion, les développeurs de Escape Room.

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Courriel de contact: [email protected]

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Locked up in a strange room, you need constantly observe, think, guess, inference, until escape. • Simple, easy rules, type the correct word to win a game! • 300+ levels without repeat, be a master of training brain! • Suitable for both kids and adults to train logic skills. The most innovative ever escape game with puzzle experience, You must not miss it! Are you ready for the thrilling experience with lots of drama and adventures? We are working on improving the game, so if you have any question, let us know your thought and tips via cette application@boooea.