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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Mojo: Reels & Captions Editor. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Mojo: Reels & Captions Editor. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.8 out of 5

Bonne appli, dommage que...

2022-04-28

par Toplaboom

Appli très pro, qui fait très bien le travail. Pour pouvoir tout utiliser, il faut payer et cela est tout à fait normal, même si toutes les applis proposent dorénavant des abonnements plutôt que de payer en une fois. Chose qui arrive à refroidir bon nombre d’utilisateurs. Ceci étant, Mojo propose quelques thèmes gratuits. Mais j’ai retiré 2 étoiles car la mise à jour a fait en sorte que l’on ne puisse plus retirer le logo qui pouvait être supprimé avant cette dernière. Soit on propose quelques thèmes vraiment gratuits pour essayer, soit il fallait mettre cette option dès le départ. Mais quand on n’a pas été habitué à cela, forcément, ça ne plait pas toujours :-(
Ça force un peu trop la main pour passer en caisse, ce qui ne veut pas dire pour autant que cela sera le cas.
Seul petit inconvénient. Pour le reste, c’est top !

Très bonne appli mais Bug

2022-05-05

par Paul24009

Très bonne appli, j’ai pris l’abonnement qui en vaut la peine, mais il y a des bug, l’image ensemencé et ce remet quand on enregistre notre vidéo. A corriger d’urgence, car pour 10€ c’est insupportable, de devoir refaire et refaire, perte de temps. Je l’utilise professionnellement. Je peux vous envoyez des captures d’écrans à votre SAV, pour vous montrez les bug en questions sur certaines vidéos ou l’on place 3 images et pas mal de textes. C’est très embêtant. Je ne voudrais pas résilier mon abonnement et passer sur une autre application car celle-ci est top, sauf avec ces bugs la 😕😤

Problème PRO

2022-05-12

par Lulu Des Favelas 🌷

Hola, j’utilise de temps à autres cette application qui est géniale pour les story’s professionnelles, seulement j’ai un problème avec mon abonnement PRO.
J’ai renouvelé un abonnement PRO d’un mois, mais les templates de story’s PRO ne se débloquent pas, le cadenas orange est toujours activé et je ne peux pas les utiliser.
J’ai tenté de re-renouvelé mais ça me dit que je suis déjà abonné, j’ai donc éteins et rallumer mon téléphone mais rien n’y fait, pouvez vous m’aider rapidement svp?
Merci


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Mojo: Reels & Captions Editor?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Mojo: Reels & Captions Editor à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Mojo: Reels & Captions Editor et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Mojo: Reels & Captions Editor.


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