L’Identité Numérique La Poste Avis

par YovoMaltine

J’ai reçu mon code à 6 chiffres via AR24, mais quand j’essaye de me connecter via LIdentitéNumériqueLaPoste l’Identité Numérique sur mon iPhone, je suis systématiquement renvoyé vers la même page internet m’indiquant les étapes à suivre pour finaliser la création de mon identité numérique. Bien que j’ai déjà un compte en ligne LA POSTE (je suis d’ailleurs connecté d’office lorsque LIdentitéNumériqueLaPoste me renvoie sur la page mentionnée ci-avant) et que j’ai déjà les 6 chiffres nécessaires. Il m’est donc impossible de finaliser la procédure. À aucun moment depuis LIdentitéNumériqueLaPoste je n’arrive à l’étape à laquelle je suis censé renseigner mon code à 6 chiffres que j’ai reçu par LR via AR24. C’est extrêmement frustrant de tourner en rond! Déjà que la manip est ultra alambiquée (bonne chance aux seniors) si en plus ça coince comme ça, ça risque de ne pas être très populaire! Dans l’intérêt de tout le monde il serait nécessaire de corriger ce qui je n’en doute pas n’est qu’un défaut de jeunesse.

par Louipagz

Très bonne application qui me permet d’accéder à (presque) tous les sites du service public avec un seul identifiant et c’est sécurisé ! 👍 L’inscription est un peu longue (c’est bien normal il faut s’assurer de la sécurité avant tout) mais sans accroche pour ma part et ensuite ça roule tout seul. Seul problème : je n’arrive pas à activer l’authentification biométrique (j’ai FaceID) car la case est grisée. Il ne manque plus que ça et c’est un 5⭐️

par Macmedia64

On peut créer son identité numérique depuis un iPad, comme c’est indiqué dans la procédure de création de son identité numérique, mais par contre LIdentitéNumériqueLaPoste même si on peut l’utiliser sur un iPad est au format iPhone ce qui n’est vraiment pas pratique.
Une fois mon identité numérique créée (C’est un véritable parcours du combatant pour arriver à le faire, il y a beaucoup de gens qui n’y arriverons jamais), j’ai fait le test sur le site de l’assurance maladie comme il est proposé dans LIdentitéNumériqueLaPoste et j’ai dû m’identifier comme je le faisait avant de créer mon identité numérique. Donc je ne vois pas réellement l’intérêt, à moins que ce soit un problème avec France Connect puisque le service était en panne quand je me suis connecté.
Enfin pour résumer, c’est une véritable galère !!!

par Herve 75010

L appli est devenue inutilisable: on ne reçoit plus de notifications, impossible donc de se connecter à des sites via l identité numérique
Maj 13 août: les notifications sont revenues

par Lorkios

LIdentitéNumériqueLaPoste fonctionne bien et est simple d’utilisation.
Je vois que dans les paramètres il y a la gestion du TouchID qui est active alors que mon iPhone 11 possède uniquement le FaceID.
Y a-t-il possibilité dans le futur d’avoir le support de FaceID ? Merci ☺️

par M.elaissoussi

Bonjour LIN,
J’écris ce commentaire pour demander une réflexion d’IHM sur la page d’authentification, car elle est primordiale pour LIdentitéNumériqueLaPoste, comme elle est le point d’entrée à tout En gros, les inputs de la page sont trop collés et surtout les liens de mot de passe oublié et l affichage du mot de passe, à chaque fois, je veux afficher mon mot de passe je suis redirigé vers la page mot de passe oublié et quand je reviens je perds mes données saisis 😔, merci de revoir ce comportement.

par Lefoudu42

Quand tout fonctionne LIdentitéNumériqueLaPoste est une réelle merveille, regroupe et sécurise nos démarches administratives. Tout devient plus simple !

Attention cependant lorsqu’un problème apparaît, c’est un problème de taille (probleme de lors de la connexion ou dernièrement aucune notification, impossible de se connecter), cela devient vite tragique car tout repose sur notre compte.

J’espère qu’ils vont pouvoir trouver une solution rapidement sachant que j’ai déjà envoyé un mail...

par Bsieff

En supprimant le mot de passe préalablement sauvegardé dans l’IPhone, LIdentitéNumériqueLaPoste fonctionne et les notifications sont alors bien reçues.

Mon identité est activée, les notifications sont activées pour LIdentitéNumériqueLaPoste, mais je ne reçois aucune notification dans LIdentitéNumériqueLaPoste sur mon portable quand j’essaie de me connecter via le site.

Donc pas de connexion possible. Très frustrant.

par 9Oeufs

Bonjour

Très bonne application mais elle ne semble pas supporter le multi device. Je l’utilise sur iPad et iPhone et je ne reçois la notification que sur le dernier device ajouté, même si parfois je ne l’ai pas à disposition.

par Ketlark

LIdentitéNumériqueLaPoste fonctionne rondement bien, je ne comprend pas vraiment l’avis des autres utilisateurs (qui ne doivent pas forcément être très doué j’imagine)
Seul remarque que j’aurai à faire, c’est au niveau de la saisie du code pour s’authentifier, il faudrait que quelque soit la case ou on clique, ça nous fasse remplir le 1er chiffre quoi qu’il arrive.

par Jp92500

Bonjour,
J’utilisais LIdentitéNumériqueLaPoste avec succès jusqu’à présent mais depuis quelques temps impossible de valider la connexion avec mon PC. Je reçois bien la notification mais LIdentitéNumériqueLaPoste se ferme automatiquement sans que je puisse valider quoi que ce soit. Plutôt embêtant ! Merci aux développeurs de revoir le problème (peut-être est-ce dû à la version IOS 13.5 car cela fonctionnait avant ?

par Mat2t2

Quand on clique sur France connect sur iPad, LIdentitéNumériqueLaPoste ne se lance pas et le site nous dit :
Pour vous connecter, vous devez télécharger LIdentitéNumériqueLaPoste Identité Numérique pour IoS ou Androïd, et activer celle-ci grâce au code secret qui vous a été envoyé par SMS lors de la création de votre Identité Numérique. LIdentitéNumériqueLaPoste vous permettra de jouer votre deuxième facteur d’authentification, garantissant votre identité.

par Makako911

Décevant que des services aussi essentiels ne fassent pas l’objet de tests suffisants avant le déploiement des mises à jour. En gros je ne peux plus rien faire, LIdentitéNumériqueLaPoste quitte quand je reçois une notification de demande de validation. Demandez peut être à notre brillant compatriote qui a tant fait dans le domaine du Covid de vous assister …

par Poisson17

Oui, le service avec validation de l’accès par smartphone fonctionne enfin avec la v2.3.1 de LIdentitéNumériqueLaPoste mobile.

Ceci efface 3 mois pendant lesquels la transformation du compte de façon à intégrer l’authentification forte aura bloqué l’usage du compte Identité Numérique. Ça passe mais ce n’est pas à refaire chaque année 😉

par Etienne CHABERT

Bonjour,
J’ai installé LIdentitéNumériqueLaPoste mais elle ne fait que charger à l’écran d’accueil, ce qui m’est totalement inutile...
J’espère que quelqu’un pourra m’aider (j’ai besoin de l’Identité numérique pour France connect, pour faire ma carte grise...)

par Alexemma1956

Une fois obtenue le contrôle par le facteur ( pas toujours au courant de la procédure ( passons! )
Il ne mener pas possible de finaliser l’inscription car LIdentitéNumériqueLaPoste indique le message suivant : «une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement »
Donc je suis bloquée 😱
J’ai désinstallé LIdentitéNumériqueLaPoste et puis réinstallé
Donc que dois-je faire ?

par Delphine1607

On me demande de finaliser la création de mon identité numérique or impossible d’accéder à la connexion au site via LIdentitéNumériqueLaPoste. Je ne peux pas aller plus loin dans ma démarche, quel dommage !

UPDATE : équipe de développeurs très réactive, merci à elle. Je modifie donc l’appréciation initiale et réajuste la note. Le problème est à présent résolu.

par Christian Vives

Impossible de s’en sortir avec tous les codes, mots de passe,.. demandes et au bout du compte sur app store la version IOS n’est pas suffisante. desesperant ! PS en fin d’avis on vous demande de creer un pseudo : doit on s’en souvenir pour l’enregister. Je dois avoir 50 codes a mémoriser a tel point que je redige un memo .. non securise.

par WoupLa

Après des débuts un peu chaotique, il faut bien le dire, le service d’identité numérique de La Poste a fini par acquérir ses titres se noblesse.

Il ne manque plus qu’une seule chose : pouvoir l’installer sur deux périphériques (téléphone et tablette) et supprimer cette notion de périphérique unique de validation, qui n’apporte pas grand chose en terme de sécurité…ne faites pas la même chose que toutes ces banques qui se prennent les pieds dans le tapis !

par Loiseauaplumes

Suite aux changement de mode d’identification LIdentitéNumériqueLaPoste identifie numérique est inutilisable. J’ai signalé le problème et rien ne bouge.

par Philcvjnrue

J’ai eu la bêtise de partir pour plusieurs mois à l’étranger en faisant confiance à LIdentitéNumériqueLaPoste. Plein de courage je me suis tapé la queue dans un bureau de Poste parisien et puis j’ai terminé le process... Tout a bien marché quelques jours avant visiblement une nouvelle version et depuis « une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement » ! Coincé... Toutes les démarches que je devais faire à distance sont plantées. Le support technique balance entre incompétence crasse comme cette dame à qui je dis que je suis à l’étranger et qui me répond : « ah bah vous avez pas le droit de vous servir de LIdentitéNumériqueLaPoste si vous êtes pas en France » ou des gentils messages de marketeux qui te disent qu’il faut « réessayer ultérieurement » mais avec des mots de marketeux ! Nuls. Si c’est un prestataire externe ils sont trop forts ! Si c’est en interne c’est déjà plus compréhensible. « Bougez avec la Poste »!

par MR22300

Comme de nombre d’entre vous, je viens d’être confronté à l’absence de notifications dans LIdentitéNumériqueLaPoste quand on tente de se connecter avec France Connect.
La recommandation du support : desinstaller et réinstaller LIdentitéNumériqueLaPoste
Ça fonctionne de nouveau.
A noter que ce problème semble exister depuis plus de 6 mois.
Le support est réactif pour fournir le palliatif. On aimerait qu’il le soit autant pour remédier au problème.

par Arthurfoure

La vérification est longue, mais c’est compréhensible il s’agit de vérifier son identité de manière renforcée.
J’adorerais l’idée de pouvoir signer des documents (contrats, courriers etc) avec une signature électronique émise par LIN pour « valider » que le contrat a bien été signé par moi. C’est une piste à développer !!

par ColineCanesse

En quelques clics, me voilà connectée aux sites pour lesquels je ne retiens jamais mes identifiants et mots de passes !
Hâte que l’Identite Numérique soit disponible sur encore plus de services en ligne !

par Dim971

Merci d’avoir ajouté le nouveau menu dev en haut 😉

par Darboise

Excellent service proposé par l’administration, cependant difficultés de mise en œuvre (la reconnaissance digitale semble ne pas marcher). Hot line TB

Difficultés avec un des sites partenaire Agirc Arco dont le site récent est souvent « en maintenance » ou buggé ?

par @SharuJan

Marche pas sur iphone X. IOS 12.2

Je me suis connecté sur LIdentitéNumériqueLaPoste,
Pas de notification quand je le connecte sur le site ants pour faire la carte grise, perte de temps...

par Zélia Rct

Application facile à utiliser et qui me permet de réaliser mes démarches en ligne facilement.

par JscSud

Petit problème d’activation pour démarrer, mais il a été vite résolu. Depuis ça marche comme un charme. Merci à l’assistance pour le suivi rapide et amicale!