TraX ne fonctionne pas? problème ou bug?

TraX ne fonctionne plus

Publié par Daniel Murphy

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Problèmes courants de l'application TraX et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application TraX sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application TraX.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions TraX iPhone

TraX iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TraX iOS
TraX sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application TraX Android

TraX a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TraX
TraX a un écran noir

Problèmes et solutions TraX iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone TraX :

TraX iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TraX iOS
TraX sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application TraX qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application TraX ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application TraX sur iPhone :

Le redémarrage de l'application TraX permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application TraX sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application TraX.
3. Faites glisser l'application TraX vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application TraX vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez TraX. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application TraX pour iPhone :
La désinstallation de TraX de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application TraX. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller TraX sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client TraX ou visitez la page de contact TraX pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone TraX incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application TraX pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc TraX (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS TraX Here →

Problèmes et solutions de l'application TraX Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec TraX sur Android ?

TraX a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TraX
TraX a un écran noir

Comment réparer l'application TraX ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application TraX se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application TraX :

Forcer l'arrêt de l'application TraX
Si TraX ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application TraX.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que TraX est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application TraX et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application TraX :
La suppression des données de l'application TraX restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application TraX dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application TraX.

Comment réparer TraX incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet TraX sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application TraX. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec TraX. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application TraX et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application TraX et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application TraX.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc TraX sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android TraX Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Daniel Murphy, les développeurs de TraX.

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