Smart Traveller ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-11-28 par Digit-u

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18 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 18

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Ne fonctionne pas

75.0%

Autre chose

10.0%

Écran

10.0%

Connexion

5.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Ferchichi Moutay

2024-06-22

J'ai téléchargé l'application mais elle fonctionne pas

Zoghlami

2024-06-11

Bonjour 👋, Malgré mes plusieurs tentatives d'installations et de désinstallations de l'application sur un Samsung A12 , toujours pas fonctionnelle 🥴 c'est quoi la ou les solutions avant mon départ cette été inchallah 🙏,

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Vous avez un problème avec Smart Traveller? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Smart Traveller et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Smart Traveller sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Smart Traveller.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Smart Traveller iPhone

Smart Traveller iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Smart Traveller iOS
Smart Traveller sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Smart Traveller Android

Smart Traveller a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Smart Traveller
Smart Traveller a un écran noir

Problèmes et solutions Smart Traveller iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Smart Traveller :

Smart Traveller iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Smart Traveller iOS
Smart Traveller sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Smart Traveller qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Smart Traveller ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Smart Traveller sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Smart Traveller permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Smart Traveller sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Smart Traveller.
3. Faites glisser l'application Smart Traveller vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Smart Traveller vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Smart Traveller. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Smart Traveller pour iPhone :
La désinstallation de Smart Traveller de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Smart Traveller. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Smart Traveller sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Smart Traveller ou visitez la page de contact Smart Traveller pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Smart Traveller incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Smart Traveller pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Smart Traveller (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Smart Traveller Here →

Problèmes et solutions de l'application Smart Traveller Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Smart Traveller sur Android ?

Smart Traveller a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Smart Traveller
Smart Traveller a un écran noir

Comment réparer l'application Smart Traveller ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Smart Traveller se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Smart Traveller :

Forcer l'arrêt de l'application Smart Traveller
Si Smart Traveller ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Smart Traveller.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Smart Traveller est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Smart Traveller et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Smart Traveller :
La suppression des données de l'application Smart Traveller restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Smart Traveller dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Smart Traveller.

Comment réparer Smart Traveller incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Smart Traveller sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Smart Traveller. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Smart Traveller. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Smart Traveller et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Smart Traveller et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Smart Traveller.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Smart Traveller sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Smart Traveller Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Digit-u, les développeurs de Smart Traveller.

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Les bons conseils de la Douane Tunisienne pour voyager tranquille. La nouvelle application mobile de la Douane Tunisienne destinée au voyageur. Pour tout savoir sur les franchises, démarches, formalités à accomplir. Smart Traveller est disponible en langue française et arabe et fonctionne en mode hors ligne.