Govee Home ne fonctionne pas? problème ou bug?

Govee Home ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-04 par marvin wang

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83 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 83

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Crash

41.2%

Connexion

18.8%

Ne fonctionne pas

18.8%

Raccordement

15.3%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Parent

2024-03-30

Impossible de connecter en bluetooth mon smart thermo H5075 depuis deux jours, après avoir fait la dernière mise à jour de l'app sur ios

Gaetan Montplaisir

2023-08-02

Tout en suivant les instructions du livret,Il est impossible d établir la connection avec mon iPhone Xs

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Vous avez un problème avec Govee Home? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Govee Home et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Govee Home sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Govee Home.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Govee Home iPhone

Govee Home iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Govee Home iOS
Govee Home sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Govee Home Android

Govee Home a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Govee Home
Govee Home a un écran noir

Problèmes et solutions Govee Home iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Govee Home :

Govee Home iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Govee Home iOS
Govee Home sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Govee Home qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Govee Home ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Govee Home sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Govee Home permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Govee Home sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Govee Home.
3. Faites glisser l'application Govee Home vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Govee Home vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Govee Home. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Govee Home pour iPhone :
La désinstallation de Govee Home de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Govee Home. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Govee Home sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Govee Home ou visitez la page de contact Govee Home pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Govee Home incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Govee Home pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Govee Home (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Govee Home Here →

Problèmes et solutions de l'application Govee Home Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Govee Home sur Android ?

Govee Home a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Govee Home
Govee Home a un écran noir

Comment réparer l'application Govee Home ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Govee Home se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Govee Home :

Forcer l'arrêt de l'application Govee Home
Si Govee Home ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Govee Home.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Govee Home est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Govee Home et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Govee Home :
La suppression des données de l'application Govee Home restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Govee Home dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Govee Home.

Comment réparer Govee Home incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Govee Home sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Govee Home. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Govee Home. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Govee Home et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Govee Home et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Govee Home.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Govee Home sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Govee Home Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de marvin wang, les développeurs de Govee Home.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: support@govee.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Govee Home

Politique de confidentialité: https://app-h5.govee.com/common/privacy

Developer: Govee

50% Correspondance des contacts

Developer: Govee

Courriel: support@govee.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Govee Studio

72.73% Correspondance des contacts

Developer: Google LLC

Courriel: apps-help@google.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Google Home

About this app

Govee Home has been integrated with HealthKit, which can synchronize body fat scale data to Apple Health, where BMI, weight, and fat percentage can be found in Apple Health's Body Measurements, giving you a clear and comprehensive picture of your health. Govee Home is an app to help you manage your smart devices. You'll need to enable health privacy permissions for Govee Home.