KCloud ne fonctionne pas? problème ou bug?

KCloud ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2018-06-18 par Kaar Technologies

J'ai rencontré un problème ou bug avec KCloud

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec KCloud? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application KCloud et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application KCloud sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application KCloud.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions KCloud iPhone

KCloud iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application KCloud iOS
KCloud sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application KCloud Android

KCloud a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur KCloud
KCloud a un écran noir

Problèmes et solutions KCloud iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone KCloud :

KCloud iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application KCloud iOS
KCloud sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application KCloud qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application KCloud ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application KCloud sur iPhone :

Le redémarrage de l'application KCloud permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application KCloud sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application KCloud.
3. Faites glisser l'application KCloud vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application KCloud vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez KCloud. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application KCloud pour iPhone :
La désinstallation de KCloud de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application KCloud. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller KCloud sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client KCloud ou visitez la page de contact KCloud pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone KCloud incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application KCloud pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc KCloud (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS KCloud Here →

Problèmes et solutions de l'application KCloud Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec KCloud sur Android ?

KCloud a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur KCloud
KCloud a un écran noir

Comment réparer l'application KCloud ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application KCloud se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application KCloud :

Forcer l'arrêt de l'application KCloud
Si KCloud ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application KCloud.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que KCloud est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application KCloud et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application KCloud :
La suppression des données de l'application KCloud restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application KCloud dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application KCloud.

Comment réparer KCloud incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet KCloud sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application KCloud. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec KCloud. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application KCloud et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application KCloud et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application KCloud.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc KCloud sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android KCloud Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Kaar Technologies, les développeurs de KCloud.