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Nom de la société: Helloasso
À propos: HelloAsso is the free solution for associations and clubs to receive payments over the Internet.
Siège social: Bordeaux, Aquitaine, France.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Manque de réactivité clients
par Flipper13
Alors que j’étais un véritable fervent de cette association Bordelaise, je suis ce vendredi 25 juin 2021 très déçu du manque de réactivité auprès des clients. Je n’arrive pas à obtenir depuis 5 jours l'authentification du compte de la nouvelle association. Ce qui nous bloque pour lancer les adhésions… très mauvaise première impression !
Malgré un appel téléphonique chez HelloAsso qui reconnaît un bug de la part du prestataire… rien n’a évolué !
Très déçu !
Application qui ne marche pas.
par Sadliggg
Le site marche bien mais l’application ne fonctionne pas. Il est affiché que le mot de passe ou login est incorrect alors qu’on l’a vérifié plusieurs fois, on l’a même changé.
L’événement va démarrer dans quelques heures et nous allons donc devoir imprimer des listes et perdre un temps et une fluidité monstrueuse à la billetterie.
Grosse déception.
Sans intérêt
par Phinou
Ne fonctionne que pour les « billetteries » et pas pour la gestion du site, des adhésions, etc.
Vous avez un problème avec HelloAsso Scan? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec HelloAsso Scan?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de HelloAsso Scan à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client HelloAsso Scan et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de HelloAsso Scan.
