Ubigi ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-08-07 par Transatel

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Problèmes courants de l'application Ubigi et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Ubigi sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Ubigi.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Ubigi iPhone

Ubigi iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ubigi iOS
Ubigi sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Ubigi Android

Ubigi a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ubigi
Ubigi a un écran noir

Problèmes et solutions Ubigi iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Ubigi :

Ubigi iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ubigi iOS
Ubigi sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Ubigi qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Ubigi ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Ubigi sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Ubigi permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Ubigi sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Ubigi.
3. Faites glisser l'application Ubigi vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Ubigi vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Ubigi. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Ubigi pour iPhone :
La désinstallation de Ubigi de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Ubigi. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Ubigi sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Ubigi ou visitez la page de contact Ubigi pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Ubigi incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Ubigi pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Ubigi (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Ubigi Here →

Problèmes et solutions de l'application Ubigi Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Ubigi sur Android ?

Ubigi a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ubigi
Ubigi a un écran noir

Comment réparer l'application Ubigi ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Ubigi se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Ubigi :

Forcer l'arrêt de l'application Ubigi
Si Ubigi ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Ubigi.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Ubigi est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Ubigi et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Ubigi :
La suppression des données de l'application Ubigi restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Ubigi dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Ubigi.

Comment réparer Ubigi incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Ubigi sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Ubigi. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Ubigi. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Ubigi et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Ubigi et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Ubigi.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Ubigi sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Ubigi Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Transatel, les développeurs de Ubigi.

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Politique de confidentialité: https://www.ubigi.com/it/conditions

Developer: Transatel

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Vous pouvez conserver votre carte SIM physique et votre numéro de téléphone, utiliser l'eSIM uniquement pour la data lorsque vous voyagez ou travaillez à domicile, et faire ainsi des économies. séries iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone SE 2 (2020), iPad Pro 11" (1re génération ou ultérieure), iPad Pro 12,9" ( 3e génération ou version ultérieure), iPad Air (3e ou version ultérieure), iPad (7e génération ou version ultérieure), iPad mini (5e génération ou version ultérieure). cette application vous propose un service de connectivité cellulaire mondiale avec une large gamme de forfaits de données prépayés abordables pour smartphones, tablettes et ordinateurs portables, ainsi que pour les véhicules connectés. Les meilleurs forfaits data eSIM pour voyager, se déplacer avec son Internet ou faire du télétravail ! - PLUS SECURISÉ : Connexion plus sûre que les hotspots Wi-Fi publics des aéroports, les hôtels ou les cafés. - RECHARGEMENT FACILE : Rechargez n'importe où même lorsqu'il n'y a plus de data ou pas de Wi-Fi. Activez le hotspot Wi-Fi pour vous et vos passagers, utilisez vos applications préférées sur la route et alimentez le système d'infodivertissement de votre voiture avec une connexion Internet instantanée. 1. 2. Créez votre compte cette application sur cette application. - RECHARGEMENT FACILE : achetez un nouveau forfait de données uniquement lorsque vous en avez besoin. Pour plus d'informations, visitez notre site Internet : application. *La possibilité d'activation de la fonction eSIM peut différer selon le pays et/ou la version du modèle de l'appareil. Restez connecté, informé et diverti avec la connectivité embarquée cette application. Améliorez votre expérience de conduite avec le Wi-Fi dans votre voiture ! La connectivité embarquée cette application est disponible sur une sélection de marques et de modèles. Une carte eSIM – ou carte SIM virtuelle – est une carte SIM préinstallée par défaut sur certains appareils et qui s'active instantanément.