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Nom de la société: ING BELGIUM
À propos: ING Belgium, the Belgian subsidiary of the ING Group, provides retail and commercial banking
services to individuals and businesses.
Siège social: Brussels, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Belgium.
ING Banking Service client 💢
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Politique de confidentialité: https://www.ing.be/en/retail/daily-banking/current-accounts/privacy
Developer: ING Belgium NV
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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Impossible depuis plusieurs jours d'utiliser net bankîg via pc, plus d'accès à nos comptes professionnels. Impossible de revenir à l'ancienne version en un seul clic Par contre les frais annuels ont déjà été débités... Lamentable et aucune aide en ligne après 20 h.
De pire en pire
par Kathgrammes
Il s’agit d’une application pour nos comptes bancaires..on est bien d’accord.. sécurisé et qui puisse nous faciliter la gestion de nos comptes et opérations bancaires.. ok?
Donc pitié !!!!! revenez à la version précédente !!
Impossible de faire des virements ça bug on ne trouve même plus le bouton.. déconnexion complète de l’application comme ça.. sans raison obligation de trouver un wifi son code pour réinstaller l’application de zéro..
Déçue des choix de ING dans son entièreté...
Je n’ai plus accès à mes comptes!!
par Korf_
Je n’ai visiblement plus accès au solde de mes comptes depuis dimanche soir, l’authentification avec Face ID fonctionne toujours mais la page “overview” apparait vide maintenant, est-ce que vous pouvez m’aider rapidement svp?
Aïe. Mais que s’est-il passé?
par UX A Mal
Absolument pas ergonomique, très mauvaise lisibilité, architecture complexe et contre intuitive, design raté, gadgets qui ne fonctionnent que très partiellement (scanner de carte qui patine pendant plusieurs minutes, autant le faire manuellement). Bref, BEAUCOUP moins bonne que la précédente. Et en plus, pas la possibilité de revenir à l’ancienne version. Allez, ça arrive à tous une fausse bonne idée, soyez malins et changez cela vite s’il vous plaît!
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec ING Banking?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de ING Banking à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client ING Banking et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de ING Banking.
