Journi Print ne fonctionne pas? problème ou bug?

Journi Print ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-15 par Journi GmbH

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Problèmes courants de l'application Journi Print et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Journi Print sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Journi Print.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Journi Print iPhone

Journi Print iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Journi Print iOS
Journi Print sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Journi Print Android

Journi Print a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Journi Print
Journi Print a un écran noir

Problèmes et solutions Journi Print iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Journi Print :

Journi Print iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Journi Print iOS
Journi Print sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Journi Print qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Journi Print ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Journi Print sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Journi Print permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Journi Print sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Journi Print.
3. Faites glisser l'application Journi Print vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Journi Print vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Journi Print. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Journi Print pour iPhone :
La désinstallation de Journi Print de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Journi Print. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Journi Print sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Journi Print ou visitez la page de contact Journi Print pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Journi Print incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Journi Print pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Journi Print (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Journi Print Here →

Problèmes et solutions de l'application Journi Print Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Journi Print sur Android ?

Journi Print a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Journi Print
Journi Print a un écran noir

Comment réparer l'application Journi Print ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Journi Print se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Journi Print :

Forcer l'arrêt de l'application Journi Print
Si Journi Print ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Journi Print.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Journi Print est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Journi Print et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Journi Print :
La suppression des données de l'application Journi Print restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Journi Print dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Journi Print.

Comment réparer Journi Print incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Journi Print sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Journi Print. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Journi Print. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Journi Print et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Journi Print et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Journi Print.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Journi Print sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Journi Print Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Journi GmbH, les développeurs de Journi Print.

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Developer: Journi - The Photo Book Makers

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