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Nom de la société:

À propos: The 1st Smart Wine Aerator : the perfect and instant aeration of the wine

Siège social: Paris, Ile-de-France, France.



Aveine Service client 👿🤬😡😠💢😤

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Aveine. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Aveine. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.4 out of 5

Pas au niveau sur le software

2022-04-28

par Elmajito

Message d’erreur : désolé nous ne pouvons pas traiter cette demande pour le moment.
Qui revient régulièrement. Pénible .

Bug

2022-05-05

par Tabary

Impossible d’identifier le vin depuis quelques jours !!

Expérience mitigée- manque cruellement de on/off pour préserver la batterie

2022-05-12

par Amateur 2 Vin

Bonjour,

J’ai reçu ce produit novateur en cadeau. J’étais ravi de gagner ainsi sur l’ouverture des bouteilles… MAIS DOMMAGE

A plusieurs reprises j’ai rechargé à fond la batterie. Puis rangé l’aérateur dans sa boîte et ressorti le week end suivant : batterie à plat. Il faut donc recharger… pour un temps approchant celui de l’aération.

MORALE (temporaire ?) : il faut sortir et brancher pour le recharger cet aérateur quelques heures avant l’ouverture de la bouteille. Dès lors la bonne veille aération reprend plus que du poil de la bête.
Peut-être adapté pour le professionnel pas (encore ?) pour le particulier utilisateur régulier mais restant occasionnel (week end)

SUGGESTION (urgente): avoir un moyen (simple…svp) de mettre l’aérateur sur off avant de la ranger. Prévoir qu’il passe en off au bout de
X temps. Sur le fond le soft pourra faire qq chose. Mais c’est probablement un bon vieux bouton sur l’aérateur qui manque. Pour la suggestion je suis ouvert à un échange standard dès que c’est fait :) en espérant que ce soit rapide.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Aveine?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Aveine à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Aveine et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Aveine.


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