Kay Protect ne fonctionne plus

Publié par EcoLab on 2024-05-23

KAY® PROTECT™ is a digital checklist, food safety, and compliance management
program that combines digital technology with our QSR industry knowledge and
field expertise to deliver improved food safety protection and streamlined
operations. With this application, the program allows for Bluetooth™ food
temperature monitoring, customize cleaning and sanitation checklists.

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Problèmes courants de l'application Kay Protect et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Kay Protect sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Kay Protect.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Kay Protect iPhone

Kay Protect iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kay Protect iOS
Kay Protect sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Kay Protect Android

Kay Protect a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kay Protect
Kay Protect a un écran noir

Problèmes et solutions Kay Protect iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Kay Protect :

Kay Protect iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kay Protect iOS
Kay Protect sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Kay Protect qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Kay Protect ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Kay Protect sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Kay Protect permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Kay Protect sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Kay Protect.
3. Faites glisser l'application Kay Protect vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Kay Protect vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Kay Protect. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Kay Protect pour iPhone :
La désinstallation de Kay Protect de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Kay Protect. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Kay Protect sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Kay Protect ou visitez la page de contact Kay Protect pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Kay Protect incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Kay Protect pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Kay Protect (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Kay Protect Here →

Problèmes et solutions de l'application Kay Protect Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Kay Protect sur Android ?

Kay Protect a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kay Protect
Kay Protect a un écran noir

Comment réparer l'application Kay Protect ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Kay Protect se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Kay Protect :

Forcer l'arrêt de l'application Kay Protect
Si Kay Protect ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Kay Protect.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Kay Protect est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Kay Protect et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Kay Protect :
La suppression des données de l'application Kay Protect restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Kay Protect dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Kay Protect.

Comment réparer Kay Protect incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Kay Protect sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Kay Protect. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Kay Protect. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Kay Protect et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Kay Protect et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Kay Protect.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Kay Protect sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Kay Protect Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de EcoLab, les développeurs de Kay Protect.

100% Correspondance des contacts

Developer: Ecolab

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Kay Protect

66.67% Correspondance des contacts

Developer: Ubiquiti Inc.

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Ubiquiti Inc.

About this app

KAY® PROTECT™ is a digital checklist, food safety, and compliance management program that combines digital technology with our QSR industry knowledge and field expertise to deliver improved food safety protection and streamlined operations. With this application, the program allows for Bluetooth™ food temperature monitoring, customize cleaning and sanitation checklists. Reports tracking compliance and corrective actions, along with training content integrated into the application enables improved compliance any time of the day.