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Publié par Beauty Bay Ltd. on 2023-12-12 À propos: The all new BEAUTY BAY app gives you easier access to bigger and bolder beauty
on the go. You can now browse thousands of makeup, skincare and hair products,
and order your everyday essentials (or impulse purchases) from the palm of your
hand.
Comment contacter BEAUTY BAY Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec BEAUTY BAY. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter BEAUTY BAY. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
100% Correspondance des contacts
Developer: BEAUTY BAY
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de BEAUTY BAY
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Problèmes signalés: 21 Commentaires
Par MULLER Isabelle
il y a 2 ansBonjour, j'ai passé une commande le 08 décembre qui m'a été débité d'un montant de 38,95 un coffret Florence pour ma fille pour Noël et je n'est toujours pas le colis, ni de réponse de votre part. Merci de me répondre au plus vite. J'attend de vos nouvelles. Merci. Cordialement.
Par Ineich
il y a 2 ansBonjour, j’ai commandé mon colis depuis presque deux mois, plus d’un mois que je l’attends, j’essaie de les contacter depuis plusieurs semaine aucune réponse !!
Par Amelie Rached
il y a 2 ansCommande passer le 2 août nous somme le 17 août je n ai toujours rien reçu, ce sont des voleurs ! Commande de 100 euros! Pas de réponses à mes mails ! Et ils ont eu le culot de m’envoyer un mail de satisfaction sur mes produits que j’ai commandé ! Numéro de commande KUAY-6X2O-J8Y3-5
Par Bariselle
il y a 2 ansBonjour, J'ai passé commande le 2juin 2021 et à ce jour je n'ai encore rien reçu. Pour une commande de produits de beauté s'élevant à un peu plus de 48euros . J'aimerai savoir où elle en est svp car je commence à M inquiété. Merci pour votre retour rapide.
Par Yolaine de Saint Hilaire
il y a 2 ansPassée une commande le 14/05/2021, toujours pas reçu et aucune nouvelle, j'ai été débitée. Je crains car les commentaires ci-dessous sont tous négatifs.... j'attends toujours.... N° dee Commande :Z49T-XM8E-NVE3-9
Par ROCHEMONT
il y a 3 ansBonjour, J'ai passé une commande (Ref n°JVE9-QT1X-1WFW-E), le 15 avril 2021 et je n'ai aucune nouvelle à ce jour. Sur votre site , il est dit que le 16 avril à 04:24PM, la commande est : Customs cleared. Pourriez-vous me donner des nouvelles ?. Je vous remercie.
Par Marouze
il y a 3 ansCommande passée le 15/01/2021 mon compte débite direct par contre la commande n’a jamais été expédié j’ai envoyé des dizaines de mails c’est vraiment une honte ce sont des voleurs
Par Betissa ypou
il y a 3 ansJ'ai passé ma commande et ma livraison est arrivée au Canada. Mais aussitôt la poste retourne mon colis à l'expéditeur sous prétexte que l'adresse est incorrecte. Pourtant, j'avais un code de suivi et il est même correct. Je tente de rentrer en contact avec eux mais impossible. Je suis sidérée. Je veux mon colis ou mon argent !!!!!!!!!!!!!
Par Kelly
il y a 3 ans⛔👎👎⚠️⛔⚠️👎👎⛔ Un colis perdu ou volé peu avant Noël pour un cadeau. Enquête depuis le 21 décembre 2020 de votre part, en vain. Aucun remboursement effectué ni de la part de PayPal après enquête, ni de la vôtre. Je suppose que mon colis a été volé par le livreur ou par les voisins si celui ci a été livrer ailleurs (malgré que nous sommes restés à notre domicile pour réceptionner notre colis, aucun signe du livreur sur plusieurs jours attendus, et pourtant un message pour nous dire qu'il a bien été livrer ( ?! ) J'ai commandé sur votre site par recommandation, celui ci n'étant absolument pas professionnel je ferais une très mauvaise publicité concernant le Service après vente de votre part et vous perdez une cliente intéressée par vos produits. Au vu du nombre de messages de réclamations sur vos nombreux sites il serait intéressant d'ouvrir une enquête vous concernant. ⚠️⛔J'appelle ça de l'escroquerie sur internet ⛔⚠️
Par MICHELE LATRON
il y a 3 ansI ORDERED 2 MASCARAS MAYBELLINE( selection JK50 - 47E1-FEAQ) you took my money (21,45 euros) on 29 of january,with my credit card, but I received nothing? latron.m@redacted Mme LATRON MICHELE 1 ALLEE LOUIS CHEVROLET 92150 SURESNES FRANCE PLEASE ANSWER ME?
Par NAPOLI
il y a 3 ansBonjour, Mon numéro de commande :55YV-XF6T-82F7 J'ai reçu un message comme quoi j'avais reçu ma commande or ce n'est pas le cas je n'ai reçu aucune commande de la part de beauté bat et pourtant lors de l'achat il était précisé que je devais recevoir ma commande entre 3 a 5 jours. J'attends ma commande avec impatiente merci de faire le nécessaire
Par Michele Latron
il y a 3 ansj'ai regle l'achat du mascara maybelline,mais aucun accuse de reception ni de ma commande,ni du paiement?? vous avez enregistre mes references de ma carte je n'ai aucune reponse?
Par Bayart
il y a 3 anscommande du 13 janvier en livraison mais toujours rien reçu!!
Par YOUNSI
il y a 3 ansJe souhaite être remboursé je n'es toujours pas reçu mon colis avec tout mes produits tour en sachant que j'ai payer aussi les frais de livraison. Je vous demande une réponse dans les jours qui suivent. Je suis scandalisé de votre part mode de fonctionnement payer la livraison pour ne jamais recevoir les articles en temps et en heure.
Par Diepkile Nafissatou
il y a 3 ansBonjour j'ai passé une commande dépuis 3 semaines j'ai toujours pas reçu ma commande et j'arrive pas à vous contacter
Par Fievet
il y a 3 ansJ’ai commandé et payé une palette Natacha denona mais on m’a livré un dupe ! Du coup je ne suis pas du tout d’accord
Par Royer Jacques
il y a 3 ansSuite à ma commande d une boîte de solgar collagen hyaluronic acid complex d un montant de 41,50€ payée par carte bleue le 2 décembre 2020 a 10h50 ... je n ai à ce jour toujours pas reçu ma commande ! Ma commande a bien été validée !! Messsagerie : commande non payée !!???? 😡
Par Gama
il y a 3 ansMy order is incomplete
Par jujebz
Langue
Super appli, très bon rapport qualité/ prix je recommande à 100% le seul soucis serait que l’application n’est pas disponible en Français malheureusement..
Par Sososoune
Langue
Bonjour J’aime beaucoup le site malheureusement pas trop l’application. A cause de la langue, je sais bien que beauty BAY est un site anglais mais ça serait beaucoup mieux pour votre clientèle française que votre application soit disponible en plusieurs langue afin que l’on puisse le parcourir à nos aises, ça serait bcp plus simple et plus rapide
Par bbsmayo
Livraison nulle
Application cool avec beaucoup de choix de marques diverses 🤩 mais la livraison est vraiment nulle. J’ai commandé 3,4 fois et je n’ai jamais reçu ma commande dans les « 2 à 6 jours » comme indiqué. Le suivi est flou pendant plusieurs jours, après plus d’une semaine d’attente je ne sais toujours pas quand est-ce que je vais recevoir ma commande. Je veux bien comprendre que le brexit a rendu les livraisons plus compliquées, mais même mes commandes Shein, passées plus tard, arrivent plus tôt /: Je vous déconseille de commander sur Beauty Bay si vous êtes pressé.es ou vous serez déçu.es
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