Mon laboratoire Cerballiance Avis

Lorsque que je demande une réinitialisation de mon mot de passe, je reçois un e-mail m’invitant à consulter mes résultats en cliquant sur un lien.
Ça tourne en rond.
Impossible donc de récupérer mes résultats.
D’après d’autres avis il semblerait que ce bug existe depuis plusieurs années. Il est temps de passer un bugfix …

Cela fait des années que MonlaboratoireCerballiance ne fonctionne pas. Le lien pour réinitialiser le mot de passe envoi un mail pour accéder à ses résultats, qui ne sont pas accessibles car MonlaboratoireCerballiance réinitialisation du mot de passe ne peut pas se faire, puisqu’envoyant éternellement un mail d’accès à ses résultats…. Depuis 2 ans, toujours aucun correctif… C’est lamentable…

Habituellement je fais mes analyses à Paris.
Aujourd'hui je fais à Antony.
Pourtant ce laboratoire est indiqué dans l'application étant Cerballiance.
Le personnel n'est pas au courant qu'il y a une application.
Puis ensuite pas moyen de récupérer mes résultats sur l'application (uniquement sur internet)
Pas non plus d'antériorité sur les analyses.
Plutôt déçu et pas pratique
😟

Avant la mise à jour de novembre 2019 .... elle fonctionnait correctement ....sur mon iphone SE ! Mais là plus possible de l'ouvrir ???? Donc impossible de l'avoir sur son gsm !!! Uniquement sur l'ordi !
À revoir , merci de prévoir une correction ...

1 heure que j’essaie d'avoir mes résultats...je suis sûr de mon mot de passe. J’essaie en utilisant la réinitialisation du mot de passe qui indique « erreur réseau ». J’essaie d’obtenir mes résultats avec mon numéro de sécurité sociale et les codes fournis par le labo, rien! Ma consultation est passée et je n’avais pas les résultats pour le médecin. Je cherche un téléphone ou une adressée mail de support, rien! Merci pour MonlaboratoireCerballiance sans support, sans adresse e-mail, sans contacts. À qui donne-t-on nos informations de santé confidentielles, je commence à me le demander maintenant!!! À éviter même si ça peut sembler pratique!!!

... malgré la réception de l’email disant que les résultats des analyses sont prêts. Anomalie en court depuis 24h qui continue.

Depuis que je l’ai installer pour suivre mes examens de grossesse,

Des que je rentre mon adresse mail pour qu’ils m’envoient un mot de passe pour que je puisse me connecter, ils me mettent « erreur connexion reseau » j’ai beau l’avoir desinstaller réinstaller .. Toujours le même problème donc je reçois mes résultats par courrier qu’une semaine après malheureusement..

Impossible de me connecter on me demande mon mail que j’ai renseigné au labo et on me dis erreur de réseau, j’ai appelé le labo qui me confirme le bon mail . Mais impossible de me connecter sauf en ligne avec mon identifiant. Donc application inutile

Une appli qui plante et qui se ferme dès l'on a mis son mot de passe et cliqué sur "connexion". De plus il a fallu que je recontacte le labo pour avoir mes resultats bien que mon adresse mail ait ete prise lors du prelevement de sang. Mise en place d'une usine à gaz par le labo. Solution, je change de labo.

Pratique mais les valeurs de référence min et max sont toutes à 0 dans le suivi biologique.

MonlaboratoireCerballiance est vraiment bien elle permet de voir une courbe sur l’avancée de nos résultats par types d’analyses, elle est claire dans son fonctionnement et très intuitive.
Si seulement la transmission des résultats ne posait pas de problèmes...
Aucun mail (ni dans les spams) pour me mettre au courant et rien sur MonlaboratoireCerballiance alors que des analyses ont été faites et que le laboratoire me dit qu’il a fait l’envoi... C’est bien dommage
C'était un véritable gain de temps de les avoir via MonlaboratoireCerballiance... Je suis obligée à présent d’aller les chercher directement au laboratoire
Une MAJ serait-elle envisageable pour palier ses dysfonctionnements ?

Depuis peu, le suivi des plaquettes et des globules blancs ne porte pas le même libellé que précédemment, ce qui empêche le suivi correct pour les patients le nécessitant ! (Plaquettes et plaquettes x 1000 ainsi que Leucocytes et Leucocytes x 1000). Aussi on se retrouve avec des doublons d’onglets dans le suivi biologique GB GB / PLA PLA
Avez vous prévu une correction qui rendrait MonlaboratoireCerballiance de nouveau intéressante ?

Super app, l'intégration avec HealthKit serait super!

Une app simples complète et précise, j’apprécie beaucoup le petit personnage qui m’explique les différentes informations de mon analyse et la possibilité aussi de faire des rappels, c’est vraiment très bien.
Aujourd’hui ce qui me manque c’est la liaison avec l’app santé de mon iPhone. Ce qui m’éviterait de devoir renseigner plusieurs champs à la main alors que ce sont des données que j’ai obtenu par MonlaboratoireCerballiance. Il me manque plus que ça pour donner à MonlaboratoireCerballiance cinq étoiles.

Depuis la dernière mise à jour de MonlaboratoireCerballiance je n’arrive plus à ouvrir les analyses en format pdf envoyé par le laboratoire

Cependant un attente pour ma part. J’aurai aimé créer 2 ou plusieurs comptes sur MonlaboratoireCerballiance afin de gérer toute la famille sur le même appareil (iPad pro).

L'application est plutôt bien faîte, cependant il semblerait qu'il y ait un bug dans le suivi biologique où les valeurs de référence (min et max) sont nulles.

Impossible de se connecter sur MonlaboratoireCerballiance
Compte déjà créer sur internet
Me demande une adresse internet à la place de mon identifiant

Simple, bien réalisée, MonlaboratoireCerballiance marche et remplit sa fonction. Tout simplement !

J ai été rappelé suite à un mauvais avis, une personne à réglée mon soucis de ce fait , je modifie mon avis et je vous mets un 10/10 merci beaucoup pour votre appel et votre professionnalisme!

Il est honteux de forcer les patients à passer par une appli. Sans choix de connexion sur un site. Pas de smartphone, pas de résultats! MonlaboratoireCerballiance marche mal par ailleurs. Prise de tête assurée !!

Impossible de crée mon compte bien que j’ai reçu le mail de mon laboratoire, que le mot de passe est conforme, et les conditions générales d’utilisation acceptée ...

Il y a un gros problème avec cet appli qui te spam pour noter un avis sur itunes. Alors que j'ai noté l'appli, n'importe quel clic amène à l'ouverture d'une fenêtre demandant de noter l'appli. Voila c'est fait !

Avant la mise à jour de novembre 2019 .... elle fonctionnait correctement ....sur mon iphone SE ! Mais là plus possible de l'ouvrir ???? Donc impossible de l'avoir sur son gsm !!! Uniquement sur l'ordi !
À revoir , merci de prévoir une correction ...

Je m’étais rendue mercredi 23/01/2019 vers 10h30, faire des analyses sanguines et j’avais fait remarquer à la secrétaire médicale du centre Cerballiance : 209 rue de Vaugirard, 75015 PARIS, que l’accès à ce laboratoire était moins pénible depuis qu’il n’y avait plus de vigile à l’entrée principale qui demandait aux patients de retirer leur manteau, il inspectait le sac à main, et tout bagage que l’on avait en notre possession pour enfin finir par faire un scanner corporel que je trouve bien exagéré sachant que l’on ne se déplace pas dans un laboratoire pour braquer ou vandaliser le(s) biologiste(s). Grrrrr. Donc revenons à nos moutons, je relatait à cette jeune secrétaire médicale ces fouilles que je n’appréciais guère. Et comme je suis enceinte, la secrétaire médicale me demanda si c’était dû aux « hormones »? À croire que les femmes enceintes ne savent que faire des remarques impertinentes? Il faudrait recarder cette secrétaire médicale Je n’ai pas DU TOUT APPRÉCIÉ. Mis à part cet incident, le biologiste a été accueillant. Le Temps d’attente a été raisonnable.