Community ne fonctionne pas? problème ou bug?

Community ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-05-26 par Fuel Cycle, Inc.

J'ai rencontré un problème ou bug avec Community

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec Community by Fuel Cycle? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Community et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Community sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Community.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Community iPhone

Community iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Community iOS
Community sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Community Android

Community a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Community
Community a un écran noir

Problèmes et solutions Community iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Community :

Community iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Community iOS
Community sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Community qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Community ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Community sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Community permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Community sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Community.
3. Faites glisser l'application Community vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Community vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Community. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Community pour iPhone :
La désinstallation de Community de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Community. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Community sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Community ou visitez la page de contact Community pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Community incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Community pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Community (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Community Here →

Problèmes et solutions de l'application Community Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Community sur Android ?

Community a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Community
Community a un écran noir

Comment réparer l'application Community ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Community se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Community :

Forcer l'arrêt de l'application Community
Si Community ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Community.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Community est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Community et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Community :
La suppression des données de l'application Community restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Community dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Community.

Comment réparer Community incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Community sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Community. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Community. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Community et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Community et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Community.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Community sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Community Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Fuel Cycle, Inc., les développeurs de Community.

About this app

cette application by Fuel Cycle empowers you to participate in research projects and activities with the brands you care about – whether you’re at home, waiting in line, or on your way to work. PLEASE NOTE: this is a private, invite-only app and requires an existing account for access.