Sandata ne fonctionne pas? problème ou bug?

Sandata ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-08-30 par Sandata Technologies

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Problèmes courants de l'application Sandata et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Sandata sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Sandata.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Sandata iPhone

Sandata iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Sandata iOS
Sandata sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Sandata Android

Sandata a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Sandata
Sandata a un écran noir

Problèmes et solutions Sandata iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Sandata :

Sandata iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Sandata iOS
Sandata sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Sandata qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Sandata ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Sandata sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Sandata permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Sandata sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Sandata.
3. Faites glisser l'application Sandata vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Sandata vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Sandata. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Sandata pour iPhone :
La désinstallation de Sandata de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Sandata. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Sandata sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Sandata ou visitez la page de contact Sandata pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Sandata incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Sandata pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Sandata (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Sandata Here →

Problèmes et solutions de l'application Sandata Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Sandata sur Android ?

Sandata a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Sandata
Sandata a un écran noir

Comment réparer l'application Sandata ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Sandata se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Sandata :

Forcer l'arrêt de l'application Sandata
Si Sandata ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Sandata.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Sandata est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Sandata et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Sandata :
La suppression des données de l'application Sandata restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Sandata dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Sandata.

Comment réparer Sandata incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Sandata sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Sandata. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Sandata. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Sandata et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Sandata et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Sandata.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Sandata sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Sandata Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Sandata Technologies, les développeurs de Sandata.

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cette application Mobile Connect is a Home Health Care mobile solution that enables authorized Agency Caregivers to provide home health care services to clients. All visits performed by the Caregiver within cette application Mobile Connect will be available to the Agency administrator within cette application's Agency Management system. Caregivers have the ability to view and start client schedules, view past visits and get driving directions to their client's service location.